to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ankastre Ocak Kurulumu Servis Mağduriyeti
Bosch marka sıfır aldığım ankastre ocağın kurulumu için servis randevusu aldım. 20.12.2026 tarihinde randevu verdiler. Sabahtan 8:00-10:00 gelin dememe rağmen akşam saat 17:00 da ısrarlarıma rağmen geldiler. Ankastre ocak bölümü boş bir durumdaydı ve görevli arkadaşlar kurulum öncesi ölçüm yaptıklarında duvar ile ocak aralığının en az 5 cm olması gerektiğini ama 4.5 cm ölçtüğünü söyleyerek kurulum yapılamayacağını ifade etti ve kurulum yapamayacağını söyledi. Bende kendisine mesafenin duvar kısmı ile arasında 6 cm olduğunu ölçüp göstermeme rağmen kendisi kurulumu yapamayacağını iletti ve bana sistemden aldığı çıktıyı imzalamam gerektiğini ifade etti. Israr etmesi üzerine bu kesinlikle imzalamayacağımı kendisine ifade ettim.
Servisin gelmesine rağmen kurulumu yapmadan gitmesi ve randevu tarihinde de işlemin tamamlanmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım üründen faydalanamıyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ankastre ocağımın en kısa sürede eksiksiz şekilde kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
