Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Bosch Ocakta Çizik Sorunu

Yeni Aldığım Bosch Ocakta Çizik Sorunu
Yeni Aldığım Bosch Ocakta Çizik Sorunu
profile
Sevcan
11 Ocak 2025 19:46
4.661

Bosch marka sıfır elektrikli set üstü ocak ankastre takımı aldım. 09.01.2025 Perşembe günü servis kuruluma geldi. Kurup gittikten sonra elektrikli set üstü siyah cam ocağımın çeşitli bölgelerinde ele takılan büyük derin çizikler olduğunu gördüm. Hemen kurulum yapan ekibi aradım, Bosch müşteri hizmetlerini aradım, servis geri geldi. Baktı, beyaz ilaç sürdü, düzelmedi. Sonra fotoğrafları çekip tutanak tutmadan tarafıma hiçbir rapor vermeden gitti. Ertesi gün Bosch bana geri dönüş sağladı. Ocağı 8000 TL ücret karşılığında üst tabakasını garanti dışı yaptırmam gerektiğini söyledi. Tepki gösterip itiraz edince 3000 TL indirim yapabileceklerini söylediler. Asla kabul etmiyorum. Sıfır, ayıplı, kusurlu malın fabrikadan tarafıma bu şekilde gönderilmesini kabul etmiyor, bunu alıp yenisini göndermelerini talep ettim. Hiçbir şekilde kabul etmediklerini söylediler. Haklı mağduriyetimin giderilmesini acilen istiyorum.

profile
1 Destek
12 Ocak 2025 16:20 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Sevcan
Sevcan
16 Ocak 2025 13:52

Tarafıma dönüş yaptınız bana tekrar aynı teklif ile ocağın garanti dışı üst tabakayı 8.000 TL karşılığında yaptırabileceğimi söylüyorsunuz kabul etmeyince de 2.000 TL indirim yapalım diyorsunuz hayır efendim ben bu teklifinizi yine kabul etmiyorum bana gönderdiğiniz sıfır ambalajlı gelen ayıplı çıkan ocağı acilen ayıpsız misliyle değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Erkan
24 Aralık 2024 20:11
5.384
bosch-ankastre-ocak-paslanma-sorunu-ve-yetersiz-servis-hizmeti-2.pdf
bosch-ankastre-ocak-paslanma-sorunu-ve-yetersiz-servis-hizmeti-1.pdf
1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Medine
31 Ağustos 2024 13:47
1.592

Bosch Ankastre Fırın Pişirme - Ocak Boya Atma Ve Deforme Sorunları

profile
Ertuğrul
14 Eylül 2024 22:22
6.369
Bosch Ankastre Fırın Pişirme - Ocak Boya Atma Ve Deforme Sorunları
Bosch Ankastre Fırın Pişirme - Ocak Boya Atma Ve Deforme Sorunları
Bosch Ankastre Fırın Pişirme - Ocak Boya Atma Ve Deforme Sorunları
Bosch Ankastre Fırın Pişirme - Ocak Boya Atma Ve Deforme Sorunları
+4
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esra
21 Ocak 2024 11:34
6.348
Bosch Ocağım Patladı Garantisi Olmayan Cam Taktılar
Bosch Ocağım Patladı Garantisi Olmayan Cam Taktılar
Bosch Ocağım Patladı Garantisi Olmayan Cam Taktılar
Bosch Ocağım Patladı Garantisi Olmayan Cam Taktılar
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Patlamaz Garantili Bosch Cam Ankastre Ocak Patladı

profile
Mehmet
05 Mayıs 2024 03:17
5.732
Patlamaz Garantili Bosch Cam Ankastre Ocak Patladı
Patlamaz Garantili Bosch Cam Ankastre Ocak Patladı
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri