to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ankastre Ocağımda Yoğun Soyulma Ve Dayanıklılık Sorunu
Diyarbakır Bosch mağazasından aldığım ankastre ocakta son 2 aydır ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu durum ürünün malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşündürüyor ve açıkçası Bosch’tan beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Daha önce farklı bir sorun için müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen çözüm sağlanmadığı için yeniden aynı süreçle uğraşmak istemiyorum. Ürünümü özenli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen bu şekilde soyulma yaşanması, hem görsel olarak rahatsız edici hem de ürünün dayanıklılığı konusunda güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Bu nedenle sorunlu ankastre ocağımın ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin hızlıca yapılarak, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Geri dönüş ve çözüm üretmek adına ne kadar daha beklemeniz gerekiyor?
Halen tarafıma geri dönüş sağlanıp faturam iletilmediği için pazartesi ilk mesai gününde Maliye Bakanlığına Bosch markanızı ve alım sağladığım bayi adına fatura ibraz edilmediği için şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
