Bosch Su Sebilinde Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretleri Nedeniyle Kalıcı Çözüm Talebi

Bosch 1571 model su sebilini 4 yıldır kullanıyorum. Cihazın soğuk su tuşuna bastığımda su gelmemesi şeklinde tekrarlayan bir arıza yaşıyorum. Aynı hatadan dolayı şimdiye kadar 2 defa teknik servise gitti, her seferinde “kart sensörü” ve “şamandıra” gibi orijinal parçalar değiştirildi ancak arıza bir süre sonra tekrar etti.

Her tamirde ortalama 6–7 bin tl civarı ücret ödedim. Parça garantisi 1 yıl bitince aynı arıza yeniden başlıyor. Neredeyse 2 yılda bir bu pahalı parçaları yeniden değiştirmek zorunda kalıyorum, bu da ürünün yarı fiyatını tamirata vermek anlamına geliyor ve sürdürülebilir bir durum değil.

Ürünü Media Markt’tan almıştım. Bu modelde kronik bir sorun varsa bunun tespit edilmesini, cihazın ücretsiz olarak kalıcı şekilde onarılmasını ya da arızanın kronik olduğu anlaşılırsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli yüksek bedelli parça değişimiyle değil, uzun vadeli ve kesin bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.