to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Ürünü İnternette Daha Ucuza Görünce İade Talebim Reddedildi
HGK Grup Mobilya Limited Şirketi
Merhaba,
Bosch WGA25202TR kodlu çamaşır makinesini 30.500 TL'ye aldım. Aynı makinenin internet fiyatlarının yaklaşık 23.000 TL olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ürün bayide olmasına rağmen teslim almadım ve iade talep ettim. Ancak iade talebim kabul edilmedi.
Üstüne iade alırız dediler ve %20 sini keseriz dediler ürünü teslim almadığım halde kendi paramın iadesinden %20 kesmek ne demek ben bunu anlamış değilim ürün evime bile kurulmadı mağazada duran ürün banka ile görüşmemde kesinti olmadığını söylediler bize bildirmeleri gerekiyor dediler anlamadığım ben üründen cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen ve piyasaya göre bu kadar fiyat farkına rağmen neden para iadesi olmuyor Bosch genel merkezi buna nasıl izin veriyor bir müşteri olarak mağdur edildim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bayide müşteri hizmetleriniz ile görüştük hiç ilgilenmediler üstüne sorununuzu bayi çözün dediler biz yardımcı olamayız diye tarafıma dönüldü müşteri hizmetleriniz süs diye var orada hiçbir işe yaramıyorlar
Müşteri hizmetleri sorun çözmek için varlar ama bu müşteri hizmetleri alenen müşteriyi tehdit ediyor arkadaşlar bu markadan uzak durun ürün alıyorum derken başınıza bela alma y ı n
