Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Klima Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Melek
24 Temmuz 2025 09:14
2.330

Trendyol üzerinden almış olduğumuz Bosch 18 BTU'luk klima dış ünitesinin arızalı çıkması sebebiyle değişim yapılacağı söylendi. Evde yatan hastamız olması nedeniyle işlemin hızlandırılacağı konusunda söz verildi. Ancak, 10'undan beri ne gelen var ne giden; aramasak kimse aramıyor. Şimdi de Borusan'dan haber beklediklerini söylüyorlar. Bize en son 17'sinde dönüş yapıldı. Dışarıda sıcaklık 50 derece, hastamız sıcakta duramıyor ve her gün bizi oyalıyorlar. Net bir tarih belirtilmiyor. CİMER'e de şikayet edeceğim; hem Borusan'ı hem Bosch'u. Şimdi de maile Borusan'ın onay vermesi gerektiğini söylüyorlar. 3 gündür bir maile bakmak bu kadar mı zor?

profile
1 Destek
Melek
Melek
24 Temmuz 2025 14:40

Ekleme yapıyorum artık telefonlarımızda açmıyorlar Tüketici Hakları'na başvuracağım

24 Temmuz 2025 16:57 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Melek
Melek
24 Temmuz 2025 19:02

Evet bu verdikleri numaradan irtibata geçtiler bilin bakalım ne oldu bizim aldığımız klimaya farklı servis ve çağrı merkezi bakıyormuş Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim net sanki aldığımız marka Bosch değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima Montajında İletişimsizlik Ve Servis Engeliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Deniz
12 Temmuz 2025 18:20
8.671

Bosch Klima Montaj Randevusu İçin Uzayan Bekleyiş

profile
Damla
14 Aralık 2024 12:15
10.952
Bosch Klima Montaj Randevusu İçin Uzayan Bekleyiş
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
08 Ağustos 2024 15:44
1.663
Bosch Sıfır Klima Dış Ünite Arızası

Yeni Alınan Klimanın Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sultan
31 Temmuz 2025 12:46
2.204
yeni-alinan-klimanin-arizasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri