Toplam çözüm sayısı
..

Booking.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 776

Booking.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 850görüntüleme
  • 01 Nisan 2020 16:22

Booking.com Çifte Standart Uyguluyor

3-6 Nisan tarihlerinde Edinburgh Balmoral otelde yaptırmış olduğum iade yapılmaz rezervasyonumu Coronavirüs nedeniyle iptal ettirmek istedim. (rez. No.:3276565252) İade yapılmaz olduğu için bana 6 ay içinde kullanmak üzere kredi verdiler ancak aynı koşullarda aynı otelde ve aynı tarihlerde rezervasy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 538görüntüleme
  • 30 Mart 2020 11:38

Booking.com Corona Virüs Sebebiyle İptal Talebi!

Siteden Prag şehrinde bir otelde konaklama için önceden rezervasyon yapmıştım. Sonrasında ortaya çıkan salgın hastalık ve yurt dışı çıkış yasağı sebebiyle doğal olarak bu seyahati gerçekleştiremeyeceğim. Booking.com dan rezervasyonumu yönetmeye çalıştığımda site sadece tesise yönlendirmekle yetiniyo...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 21 Mart 2020 10:49

Booking.com Korona Dolaylı Rezervasyon İadesi!

20-22 Mayıs Brüksel (onay numarası: 2231146004 pin kodu: 4532) ile 22-26 Mayıs Amsterdam'da (onay numarası: 3037673161 pin kodu: 5424) iki konaklamamız var. Tüm ödemeleri yaptık. Ancak Korona virüsü sebebiyle hiçbir yere gitmemiz mümkün değil. Booking ve otellerle yazıştığımızda bize iptal seçeneği ...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1614görüntüleme
  • 11 Şubat 2020 13:35

Booking.com Yanıltıyor, Bilgilerim Paylaşılıyor

Bu tesis ile sizin aracılığınızla ile rezervasyon yaptık. Kendileri mail attılar ve ayrıca sayfanızdan rezervasyonu onayladılar. Ancak sonrasında bu odanın dolu olduğunu Booking sisteminde bir hata olduğunu söylediler ve sonrasında mail adresime yeni bir ev için Airbnb aracılığı ile irtibata geçilec...

Booking.com Yanıltıyor, Bilgilerim Paylaşılıyor
profile
  • 489görüntüleme
  • 05 Şubat 2020 12:50

Booking.com'dan Rezervasyon Yaptığım Otele Ulaşamıyorum

Booking.com aracılığı ile Fas marakeshten aldığım riadkainos isimli otel, rezervasyon onay formunda verilen adreste yoktu ve onay formunda verilen telefon numarası iptal edilmiş bir numaraydı. Booking.com'a durumu aynı gün bildirmeme rağmen ilgilenmedi. Ücretimi iade etmedi ve attığım 3 maile cevap ...

profile
  • 41görüntüleme
  • 12 Kasım 2019 21:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Pinar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4005görüntüleme
  • 11 Nisan 2019 07:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Verilen Adreste Otel Yoktu

2768982313 numaralı rezervasyonla 7/4/2019 'da Fas Kazablanka 'da La Villa otelinde kalacaktık. Gittiğimizde o adreste böyle bir otel yoktu. Golf oteli yazıyordu. Gerçekten de Golf kulübüne gittik ama bize verilen numara şahsa ait bir villa idi. Telefon numarası da cevap vermedi ama para çekildi. Bu...

profile
  • 1982görüntüleme
  • 03 Ağustos 2018 10:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Ödül Yalanı Ve Müşteriyi Yalanlaması

1757015152 onay numaralı rezervasyona istinaden vermesi gereken 15$ ödülü türlü yalanlarla rezervasyonun link üzerinden yapılmadığı yalanını iddia ederek vermedi. Sitesinde Türkiye telefonu diye verdiği uluslar arası hat. Arayamıyorsunuz, ararsanız da fatura fatura gelecek. Maillere cevap zaten verm...

profile
  • 2056görüntüleme
  • 21 Ekim 2017 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Otel Lokasyonu Konusunda Kandırmaca!

Booking.com'dan yaptığım rezervasyonda Çin fuarının yanında gözüken bir otelden yer ayırttım fakat gittiğim zaman beni uzak bir yere yönlendirdiler. Ben fuara yakınlığı sebebiyle o seviyede bir ücret ödemeyi kabul etmiştim, tamamen yalan bilgi üzerine yapılan rezervasyonun iptali için de Booking.com...

profile
  • 2367görüntüleme
  • 31 Ocak 2017 15:16

Booking.com İnsanları Yanıltıyor

İnternetten Isparta için otel baktım. Isparta'ya 12 km uzaklıktaki bir otel hoşuma gitti. Rezervasyon için ödeme yapmanın şart olduğu bilgisi üzerine kredi kartıyla ödemeyi yaptım. Isparta'ya geldiğimde otel adresini navigasyona girdim. Otel Isparta'da değil Burdur'daydı. Rezervasyonu iptal ettirmek...

profile
  • 1338görüntüleme
  • 30 Ocak 2017 19:17

Booking.com Fiyatlar Birbirine Uymuyor

Sitenizden yapmış olduğum rezervasyon ile bana ulaşan meblağ birbirini tutmamaktadır. Telefon numaralarınız cevap vermiyor, bana ulaşırsanız bu sorunu birlikte çözelim lütfen. 10 /1/2017 tarihinde yapmış olduğum Paramount Times Square New York (rez no:192919487 pin cod:8544) rezervasyonum için site...

profile
  • 2673görüntüleme
  • 16 Aralık 2016 15:40

Booking.com 3. Defa Mail Yazmama Rağmen İlgilenmedi!

Öncelikle bu konu hakkındaki yazımı 3. defa yazıyorum ve kimseden herhangi bir dönüş olmadı. Ne mail aldım ne de telefon ile bilgilendirildim. Toplamda 62 tane rezervasyon yapmışım bugüne kadar. İlk defa böyle bir hayal kırıklığına uğruyorum. Rezervasyon numarası: 139***223 01-04 Cape Town için, Moj...

profile
  • 1901görüntüleme
  • 29 Eylül 2016 09:40

Zamanında İptal Ettiğim Otel Kredi Kartımdan Ücret Aldı. Booking.com Baka Kaldı

Hotel Hungaria City Center'a aşağıdaki rezervasyonları yaptım. Her iki rezervasyonda iptal limitleri içerisinde iptal edildi ve her ikisinde de "rezervasyonunuz başarılı bir şekilde ücretsiz olarak iptal edilmiştir. " uyarısını aldım. Rezervasyon numarası: 245374*** PİN kodu: 36** Check-in 10 Ağus...

profile
  • 998görüntüleme
  • 29 Ağustos 2016 14:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Booking.com adresinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum bayadır. Mail atın dediler attım. Otomatik mail cevabı döndü. Hala mı bize ulaşmak istiyorsunuz bir daha mail atın dediler yine attım. Siz bir de otele mail atın dediler otele mail attım. Olmadı mı bize ulaşın dediler telefon numaralar...

profile
  • 881görüntüleme
  • 29 Ağustos 2016 10:40

Booking.com Rezervasyonu Yapıp Çekiliyorlar

Sakarya Ramada Oteli'nde balayı suiti içi rezervasyon yaptırdım, otele gittim. Giriş işlemlerini yaptırdım. Beni başka bir odaya götürdüler. Booking.com'u aradım hemen telefon numarası hatalı, mesaj attım. 2 hafta oldu hala bir ses yok.

profile
  • 575görüntüleme
  • 23 Ağustos 2016 09:00

Booking.com Bana Ait Olmayan Rezervasyon!

Booking.com'dan bana ait olmayan bir rezervasyonu zamanında iptal etmediğim için ilk gün ücretinin benim tarafımdan ödenmesi gerektiğine dair bir e-mail aldım. İnternet adreslerinde yer alan telefon numaralarından kimseye ulaşamadım. Ayrıca müşteri servisine atmak istediğim mail bir geçerli rezervas...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.