Bilet Ücretinde Kur Farkı Ve İletişim Eksikliği Güvenimi Zedeledi

09.11.2025 tarihinde Almanya Köln uçuşu için Booking üzerinden Pegasus havayolu ile bilet aldım. Satış sırasında bilet ücreti 123 Euro olarak görünüyordu. Ancak ödeme sonrasında hesabımdan 148 İngiliz sterlini çekildiğini gördüm. Ödemeyi Almanya bankasına ait kartımla gerçekleştirdim ve faturada da 148 İngiliz sterlini olarak belirtilmiş.

Bu durumun ardından Booking müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir telefon numarası veya e-posta adresi bulamadım ve destek alamadım. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, neden böyle bir uygulama yapıldığı konusunda da açıklama bekliyorum.