Kayseri BMW Yetkili Servisin Alt Motor Muhafazası Hatalı Montajı Güvenlik Riski Oluşturdu
BMW 116d aracımın eğer değişimi için yapılan aksiyon kapsamında aracımı Kayseri BMW mini İ******** yetkili servisine bıraktım. Servis bu işlem sırasında alt motor muhafazasını söküp tekrar takarken vidalarını eksik takmış ve parçayı yalıtım keçesine sıkıştırmış.
Yaklaşık iki ay sonra otobanda seyir halindeyken alt muhafazanın bir köşesi yerinden çıkıp kaymaya başladı ve yalıtım keçesini de kaldırdı. Olası bir kazaya sebep olmadan fark edip otobandan çıktım ve en yakın sanayi dükkanına giderek müdahale ettirmek zorunda kaldım. Burada yapılan işlem için 200 TL ödedim, ancak benim için asıl önemli olan yaşadığım zaman kaybı ve bu süreçte maruz kaldığım güvenlik riski oldu.
Bu şikayeti, özellikle Kayseri BMW mini İ******** yetkili servisinde benzer bir durumla karşılaşmamaları için diğer kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla paylaşıyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi














