to read complaints and reviews, or file yours.BMW R18 Pişmanlıktır!
Gelişme
Kayseri İnciroğlu BMW servisine BMW r18 motosikletimi balata ötmesi şikayetiyle son 1–2 ay içinde toplam üç kez götürdüm. Her frene bastığımda sürekli olarak rahatsız edici bir balata sesi geliyor ve bu durum hem sürüş konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe duymama neden oluyor.
Üç ayrı sefer servise gitmeme rağmen balata ötmesiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorunun normal olduğu ima edildi. Motosikletimi Premium bir marka ve yetkili servis güvencesiyle kullanırken, böyle temel bir fren sorununda ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Balata ötme problemimin titizlikle incelenerek, gerekiyorsa balata ve ilgili parçaların kontrol edilip değiştirilmesini ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca servisteki yaklaşım ve ilgi konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
BMW r18 motor 900 km de iken frenleri ötmeye başladı. Kayseri BMW bayiisi sürekli bahane bularak garanti kapsamında değişim yapmadı. BMW pişmanlıktır. 1.750.000 TL verdiğim motor her frene bastığımda ötüyor. Firma her türlü bahaneyi üretiyor. Asla bir daha ne araç alırım ne motor. Ne de aldırırım. Pişmanlıktan başka bir şey değil. Paramla rezil oldum
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
