to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 model, 122.000 km’deki BMW 116d aracımın ön cam fitilleri parçalandı. Aracımda herhangi bir darbe, kaza veya dış etken olmamasına rağmen bu şekilde dağılmasını hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Aracım garanti kapsamında olmasa da, BMW gibi Premium bir markadan b...
"Sorunu çok hızlı bir şekilde çözdüler çok iligiliydiler teşekkürler Borusan Avcılar şubesi"
2013 model BMW 116d aracımda ön cam alt fitilinde yaklaşık 20 gündür devam eden bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Bu deformasyon nedeniyle cam bölgesinde su alma ve rüzgar sesi gibi rahatsız edici durumlar oluşuyor. Aracım 205.000 km’de olmasına rağmen bu parçadaki sorunun kullanım kaynaklı değil, ...
2012 model BMW 116d aracımın ön cam sileceklerinin bulunduğu bölgedeki plastik aksam yaklaşık bir yıldır ciddi şekilde dağılmış durumda. Aracın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kullanılan plastik malzemenin kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar yetkili servis veya müş...
2016 model, 180 bin kilometredeki BMW 116d lı aracımın kapılarından yağmur yağdığında su aldığını yaklaşık bir haftadır yaşıyorum. Yağmur sonrası kapılardan içeri su girdiğini fark ettim ve aracı servise gösterdiğimde kapı içi izolasyon malzemelerinin yıpranmış olduğu söylendi. Kapı içi izolasyon g...
2014 model BMW 116d aracımda yaklaşık 5 aydır sol arka stop lambasının sönük yanması şeklinde bir sorun yaşıyorum. Sağ arka stop lambası da aynı durumdaydı ve İstanbul Bostancı şubesindeki BMW yetkili servisinde iyi niyet kapsamında ücretsiz değişimi yapıldı. Fakat şimdi aynı durum sol arka stop lam...
2015 model BMW 116d aracımı 18.06.2025 tarihinde satın aldım. Daha önce de BMW kullanıcısıydım ve markayı severek tercih ediyorum. Ancak mevcut aracımda ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Aracımın ön cam fitilleri çatlıyor ve kopuyor, bu durum da hem görsel olarak rahatsız edici bir görüntü oluştur...
2013 model BMW 116d (f20) kasa araca sahibim. Aracımın ön cam fitilinde oluşan çatlaklar nedeniyle yağmurda aracın içine su girmeye başladı. Bu sebeple 22 Aralık 2025 tarihinde Denizli Özgür Oto BMW mini Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yetkili serviste ön cam fitilinin değişmesi gerektiği, ancak bu i...
2015 model BMW 116d aracımın ön cam sileceklerinin alt kısmında bulunan fitilde ciddi bir deformasyon meydana geldi. Fitilde oluşan bu deformasyon ve dökülmeler nedeniyle yağmurlu havalarda veya araç yıkandıktan sonra içeriye su girmeye başladı. Araç içine giren su, zamanla koku oluşumuna yol açtı v...
"Şikayetimden kısa bir süre sonra dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
2015 model BMW 116d (F20) aracımın ön cam sileceklerinin altındaki ızgara bölümünde ve cam altı fitilinde ciddi bir deformasyon oluştu. Fitil zamanla ...
"İlginize teşekkür ederim"
2017 model BMW 116d aracımı büyük bir beğeni ve keyifle kullanıyorum. Ancak ön cam altındaki plastik fitil aksamı, bugüne kadar pek çok kullanıcı tarafından da şikayet edildiği gibi, benim aracımda da BMW kalitesine yakışmayacak şekilde deforme olmuş durumda. Parçaya dokunduğumda adeta ufalanarak da...
"BMW’ye ve Borusan’a ayrı teşekkürler. Aracımın fitili Borusan İstinye servisinde değiştirildi. Hizmet ve alaka markaya yakışır şekildeydi."
Sayın İlgililer, [Aracımın Marka ve Modeli olan [BMW 1 Serisi -:116d model aracıma ait [Model Yılı -: 2018] üretimi, [Kasa Kodu - : f20] kodlu aracımın orijinal kapı fitillerinde, kabul edilemez ölçüde erken bir yırtılma ve aşınma sorunu yaşamaktayım. Aracım [Kilometre Bilgisi - 146.000 km] 'de olu...
2017 model BMW 116d aracımda yaklaşık 1 yıldır kronik hale gelmiş bir korna sorunu yaşıyorum. Korna çoğu zaman hiç basmıyor, sadece direksiyonu çevirip zorlayınca ara ara devreye giriyor. Araştırdığım kadarıyla bu arızanın f20 kasalarda sıkça görülen, bilinen bir sorun olduğu anlaşılmasına rağmen ar...
BMW 116d 2016 model, sunrooflu aracımda bugün yağan yağmurdan hemen sonra hem şoför tarafı hem de yolcu tarafındaki taban halılarının ıslak olduğunu fark ettim. Aracım ikinci el olmasına rağmen şimdiye kadar sunroof ya da kapı fitilleriyle ilgili hiçbir sorun yaşamadım, herhangi bir işlem veya parça...
"Kısa sürede dönüş yaparak yardımcı olan BMW Türkiye ve Ankara ağaçlı oto ya teşekkür ederim"
2013 model BMW 116d ed (F20) aracımın ön cam sileceklerinin alt kısmında bulunan fitilde ciddi bir deformasyon meydana geldi. Fitilde oluşan bu deformasyon ve dökülmeler nedeniyle yağmurlu havalarda veya araç yıkandıktan sonra içeriye su girmeye başladı. Araç içine giren su, zamanla koku oluşumuna y...
2017 model BMW 116d aracımın ön farı yaklaşık bir seneyi aşkın süredir su alıyor. Aracı yıkadığımda veya yağmurlu havalarda farın içinde belirgin şekilde buğulanma ve su birikmesi oluşuyor. Bu durum güvenlik açısından da beni tedirgin ediyor ve açıkçası bu segmentte ve kalitede bir araçta böyle bir...
"İlgili markanın müşteri hizmetleri çok iyi iletişim kurdu ve her konuda yardımcı oldu"
"Geri dönüşünüz ve ilgilendiğiniz için teşekkürler, şaşırtmadınız."
2014 model BMW F20 116d aracımı yaklaşık 200 bin kilometredeyken ikinci el olarak satın aldım. Aracın ön cam ızgara bakalitlerinin yırtılmış ve yıpran...
2015 model, sıfır olarak bayiden aldığım ve şu anda sadece 24 bin kilometrede olan BMW 116d aracımda, kullanım şartlarıyla açıklanamayacak derecede can sıkıcı arızalar yaşamaktayım. Aracın kornası yaklaşık 1 yıldır tutukluk yapıyor, sadece bazı direksiyon açılarında çalışıyordu. Ayrıca araç saati de...
2014 model BMW 116d aracımda cam fitillerinin yıpranmasına bağlı olarak su alma ve buna ek olarak arka stop lambasının zaman zaman sönmesi sorunu yaşa...
2013 model BMW 116d ed aracımın ön cam altındaki kauçuk fitili (cam altı contası) bir süredir parçalanma ve deformasyon göstermektedir. Araç dış etkenlere maruz kalmadan, tamamen normal kullanımda olmasına rağmen fitil çatlayarak ufalanmaya başlamıştır. Araştırdığımda, benzer model BMW 1 Serisi sah...
"Teknik Oto 1 Ovaakça Melahat hanım a yönlendirdiler. Parçanın kusurlu olmasını BMW ye bağlamayarak bana sürekli aracımın garantisiz, 2. El, eski olmasını dile getirerek işlemi indirim yolunda sonuca gidebileceğini söyledi. Bende BMW gibi köklü ve kaliteli bir firmanın beni anlayacağını bu sebepten ücretsiz değişim talep ettiğimi belirttim. Sonrasında yaşanan gelişmeler ile haklı çıkarak sorunumu ücretsiz bir şekilde çözdüler. Emeği geçen BMW ailesine, Borusan a ve çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum."
2019 model BMW 116d aracımı ilk sahibinden 50.000 km’de satın aldım, şu anda 70.000 km’dedir ve tüm bakımları garanti süresi boyunca Bursa Borusan Oto...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
