to read complaints and reviews, or file yours.
14 Nisan Çarşamba günü saat 14.35 civarında Birlik Caddesi üzerindeki Çimen Mobilya Halı'nın yanında bulunan A101 şubeni...zde sigara almak için kasaya gittim. Özellikle Winston Dark Blue Long istediğimi söylememe rağmen, kasada çalışan personel ve oradaki sorumlu kişi bana Winston Dark Blue verdiler.
"Cap hediyesi için teşekkür ederim"
"Thankss."
Uzun süredir Winston Blue Long kullanan bir tüketici olarak yaklaşık 15 gün...dür bu ürünü İzmir Narlıdere’de hiçbir yerde bulamıyorum. Piyasada ciddi bi
Uzun süredir İstanbul Tuzla’da Winston Blue Long sigarasını hiçbir markette ve tekel bayiinde bulamıyorum. Düzenli olara...k kullandığım bu ürüne bölgemizde erişememek, hem alışkanlıklarımızı bozuyor hem de nedenini bilmediğimiz için bizi mağdur ediyor. Özellikle son dönemde farklı market ve tekel bay
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen British American Tobacco ailesine, marka prestijine yakışır profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ederim. Sürecin başından sonuna kadar sergilenen hassasiyet, müşteri memnuniyetine verilen değerin en somut göstergesi olmuştur. Öncelikle, şirket temsilcisi Sayın Burcu Hanım’a nezaketi ve ilgisi için teşekkürlerimi sunarım. Kendisi tarafıma ulaşarak sorunlarımı büyük bir dikkatle dinlemiş; çözüm aşamalarını tarafıma en açık ve detaylı şekilde aktararak güven tazelemiştir. Sürecin devamında, şirket yetkilisi Sayın Kaan Bey bizzat bulunduğum lokasyona gelerek mevcut ürünü incelemek üzere teslim almış ve ivedilikle değişimini gerçekleştirmiştir. Ayrıca, piyasada temin etmekte zorlandığım diğer ürünü de çalışma bölgemdeki ilgili satıcı firmaya yönlendirerek yaşadığım mağduriyeti tamamen gidermiştir. Sorunuma kurumsal bir titizlikle yaklaşan, hızlı çözüm üreten ve desteklerini esirgemeyen Burcu Hanım ile Kaan Bey nezdinde tüm British American Tobacco ekibine teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim. Saygılarımla."
British American Tobacco’ya ait Viceroy Navy Long ve Kent Dark Blue Long si...garalarıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yaklaşı
Uzun zamandır Kent D-Range Blue Long sigarası kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldı...ğım her 10 paketten ortalama 2 pakette sigaralar neredeyse boş geliyor, tütün tamamen dökülmüş oluyor ya da içinde olması gerekenden çok daha az tütün bulunuyor. Bu durum hem sağlı
Uzun süredir tercih ettiğim Winston Blue Long sigarasını yaklaşık bir haftadır hiçbir market ve bayide bulamıyorum. Ürün...ün piyasadan kaldırılacağı yönünde çeşitli duyumlar alıyorum ve bu durum hem kafa karışıklığına hem de mağduriyete neden oluyor. JTI tarafından Winston Blue Long’un akıbetiyle ilg
Uzun süredir tercih ettiğim Winston Blue Long sigarasını yaklaşık 1 haftadır İstanbul Esenyurt bölgesindeki market ve te...kel bayilerinde bulamıyorum. Esnafın verdiği bilgiye göre ürünün üretiminin durduğuna dair çeşitli söylentiler dolaşıyor. Bu konuda tüketicilere hiçbir resmi bilgilendirme yapılma
Lark Blue Long sigara kullanıcısıyım. 30.03.2026 Pazartesi günü Konya Beyşehir Üzümlü Mahallesi’indeki Mevlana Market’te...n aldığım paketten içtiğim bir sigaranın içinden bildiğiniz odun/talaş parçası çıktı. Sigarayı içerken bunu fark etmek hem sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de
Yaklaşık 15 senedir düzenli olarak Winston Blue Long kullanan bir tüketiciyim. Son 2 haftadır ürün hiçbir yerde bulunmuy...or ve “üretimi durdu, artık gelmeyecek” şeklinde farklı ve birbirini tutmayan söylemlerle karşılaşıyorum. Buna rağmen firma tarafından kamuoyuna yapılmış net, resmi bir açıklama gö
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Kent D-Range Blue Long sigarasını bugün Migros marketten satın aldım. Paketi açıp i...çtiğimde sigaradan yoğun şekilde benzin tadı geldi, sanki benzin çekiyormuşum gibi bir his oluştu. Eşim de aynı paketten içti ve o da aynı benzin tadını ve kokusunu hissetti. Paket
Uzun zamandır Winston Slender Blue Long sigara içiyorum. Ancak bir süredir aldığım her paketten neredeyse mutlaka en az ...bir dalın içinden oduna benzeyen sert parçalar çıkıyor. Sigaranın fiyatı 100 lirayı geçmişken, bu şekilde çöp ve odunsu parçalarla karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil. Bu
Uzun süredir Camel Deep Blue Long sigarasını kullanan bir tüketici olarak, bu ürünün yaklaşık 6 aydır piyasada bulunmama...sı beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’ndaki birçok market ve tekel bayisinde ürünü defalarca aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Camel Deep Blue
Dyson’dan İstanbul Mall Of İstanbul mağazasından almış olduğum Dyson Airwrap hs05 Long EU/TR/RU Vinca Blue/Rose 426132-0...1 ürünü, garanti süresinin bitiminden çok kısa bir süre sonra arıza vermeye başladı. Cihazda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve ürün kendi kendine kapanıyordu. Bunun üzerine ürünü servi
Bursa Osmangazi’de bulunan Berk Market’ten aldığım Winston Fark Blue Long sigarayı içerken, sigaranın içinden tahta parç...ası çıktığını fark ettim. Sigarayı normal şekilde içerken böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak, hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi so
Uzun süredir kullandığım Camel Deep Blue Long sigarasının üretimden kaldırılması konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak bu ürünü kullanıyordum ve yaklaşık 4 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Konu ile ilgili olarak ulaşabildiğim bir numarayı aradığımda, g
Uzun zamandır düzenli olarak British American Tobacco’ya ait Kent D Range Blue Long sigara içiyorum. Son zamanlarda aldı...ğım yaklaşık 5–7 pakette sigaradan, normalde olmaması gereken belirgin bir mentol tadı gelmeye başladı. Bu durum, daha önce yaşanmayan, son dönemde ortaya çıkan bir sorun olduğu iç
"Burcu hanım tarafından arandım gerekli cevapları sağladı sorun giderildi kendisine ve kent gurubuna Teşekkür ederim"
Uzun süredir Kent D-Range Blue Long içen bir tüketici olarak, yaklaşık 2 haftadır yaşadığım kalite sorununu paylaşmak is...tiyorum. Her gün ortalama 3 paket tüketiyorum ve şu an elimde 3 karton ürün bulunuyor. Son aldığım ürünlerde sigaranın aromasının belirgin şekilde bozulduğunu, eskisi gibi olmadığı
30 Aralık 2025 tarihinde Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’ndeki Migros şubesinden Kent Direnç Long Blue sigara satın aldı...m. Paketi açtıktan birkaç gün sonra sigaranın filtre kısmında kurtlanma olduğunu fark ettim. Tütün mamulünde böyle bir durumla karşılaşmak, son derece sağlık açısından endişe veric
Uzun süredir Parliament Night Blue Long içen bir tüketiciyim; ancak yaklaşık son bir yıldır ürünün kalitesinde ciddi bir... düşüş olduğunu fark ediyorum. Sigaranın içimi kesinlikle eskisi gibi değil, adeta yıllanmış, bayat tütün içiyormuşum gibi bir tat ve koku oluyor. İçinden zaman zaman resmen odun p
Uzun süredir Kent Orange Blue Long kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır aldığım neredeyse her pakette ciddi kalite sorunu ya...şıyorum. Verdiğimiz para 97 lira olmasına rağmen ne tadı eskisi gibi, ne de içeriği düzgün; resmen Maltepe’den farkı kalmadı. Son dönemde aldığım paketlerin içinde tütünle birlikt