to read complaints and reviews, or file yours.Sigara Paketi İçinde Odun Parçası Çıktı, Sağlık Endişesi Ve Güven Kırılması
Lark Blue Long sigara kullanıcısıyım. 30.03.2026 Pazartesi günü Konya Beyşehir Üzümlü Mahallesi’indeki Mevlana Market’ten aldığım paketten içtiğim bir sigaranın içinden bildiğiniz odun/talaş parçası çıktı. Sigarayı içerken bunu fark etmek hem sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de ürününüze olan güvenimi tamamen sarstı.
Pakete ait üzerindeki kod bilgisi vdb vdz 8fz 98w ta02534114 üretim 07.12.25 şeklindedir. Ürünü kullanırken böyle bir yabancı madde ile karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil, tüketici olarak kendimi tamamen değersiz hissettim.
Bu konuyla ilgili olarak henüz firma ile doğrudan bir iletişime geçmedim, ancak bu olay nedeniyle tazminat davası açmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün acilen incelemeye alınmasını, bu yabancı maddenin nasıl sigaranın içine girdiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma tatmin edici bir açıklama ile birlikte gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
