BKM Kitap'tan Yanlış Baskı Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi

30.09.2026 tarihinde www.bkmkitap.com üzerinden ts300931359928 numaralı siparişimle bir adet kitap satın aldım. Ürün sayfasında kitabın güncel baskı, son baskı olduğuna dair ifade bulunmasına rağmen elime geçen kitap bir önceki senenin eski baskısı olarak gönderildi. İçeriğin güncel olmaması nedeniyle kitabı alan çocuğum okulda mağduriyet yaşadı.

Ürünü özellikle güncel baskı olduğu beyanıyla aldığım için yanlış baskı gönderilmesini kabul etmiyorum. Eski baskı olan bu kitabın hiçbir ek ücret alınmadan ve vakit kaybettirilmeden acil şekilde doğru, güncel baskı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar etmemesi için sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.