Toplu Kitap Siparişinde Eksik Kitap Ve Belirsiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
4 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden toplu bir kitap siparişi verdim. Toplam 10 adet kitap sipariş etmeme rağmen tarafım...a 1 kitap eksik gönderildi. Eksik olan ürünün “Karanlık” adlı kitap olduğu bilgisini sonradan müşteri temsilcisinden alabildim, çünkü uygulamada bu kitap görünmüyor. Müşteri hizme


