Bkmkitap müşteri hizmetleri numarası

Geçen hafta cuma günü BKM Kitap üzerinden 4 adet kutulu kitap seti siparişi verdim. Sitede maksimum 4 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Cumartesi olmadan kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. BKM Kitap, sip...

06.12.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden lila ajanda siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ile alınmasına rağmen, bugün itibarıyla sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Sipariş kaydı olmadığı için benden istenen sipariş numarasını da paylaşamıyorum. Siparişi kendi adım olan Ö**** ...

11 Eylül tarihinde kızımın üniversiteye hazırlığı için BKM Kitap’tan ts 110927635915 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında iletişim için telefon numarasını yanlış yazdığımızdan dolayı, kitaplar teslim edilemeden 17 Eylül’de iade edildiği bilgisini aldık. Siparişin tekrar elimize ulaşabilmesi...

Bkmkitap adlı firmadan, Yaşar Nuri Öztürk'ün Kur'an-ı Kerim Türkçe mealini satın aldım. Ürün 3 gün içerisinde elime geçti. Ancak, ürün elime geçtiğinde, içeriğin hem Türkçe hem de Arapça olarak aynı sayfa içerisinde olduğu ve bu sebeple Türkçe içeriğin harflerinin oldukça küçük olduğunu tespit ettim...

BKM kitap satış sitesine 28 Şubat tarihinde vermiş olduğum sipariş aradan 8 gün geçmesine rağmen hala sipariş hazırlanıyor. Aşamasında görünüyor. Mail ile bilgi almak istediğimde konu kısmında "sipariş onaylandı" yazan standart bir mail gönderildi. Sitenin belirttiği müşteri hizmetleri numarasını ar...

18.01.25 tarihinde Bkmkitap internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numarası verildi ve ödeme alındı maili geldi. Kartımda da ödeme görünüyor ama siparişim hesabımda görünmüyor. Kendi web sitelerinde verilen email adresi çalışmıyor, müşteri hizmetleri hattı ise sadece sipariş numarası so...

30 Haziran da verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp kimseye ulaşamıyorum. Ts numaranızı başında ts olmadan girin diyor. Giriyoruz yine aynı sesi duyuyoruz. Sipariş detaylarında ne zaman kargoya verileceği ne zaman elimize ulaşacağı bilgileri yok. Müşteri temsilcinize n...

Satış sonrası destek yok. Ts280423180424 numaralı siparişimde değişim amaçlı 0 850 255 02 56 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp sipariş numaramı girmeme rağmen devam edemiyorum. Web sitesinden destek için mesaj gönderemiyorum. Mobil uygulamada da bir destek menüsü yok. İşlemimi nasıl tamamlayacağı...

Merhaba sayın BKM yetkilisi, 23.04.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri hattını arıyorum; ancak sadece sipariş numarası girin şeklinde tekrar ediyor. Eğer kitaplarım hâlâ kargoya verilmezse ve 14.05.2024 tarihine kadar kargo firmasından tarafıma bir mesaj...

Kitap siparişim ile ilgili işlem yapmak istediğim zaman müşteri temsilcisi ile iletişim kuramıyorum. Sadece otomatik mesajlar ile muhatap bırakılıyorum. +905*******77 numaralı WhatsApp hattı ve 08502550256 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığım zaman hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve sadec...

Bu firmaya asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri yanıt vermiyor, verdikleri sipariş numarası geçerli değil. On gündür siparişim gelmedi ve bir muhatap bulamıyorum. Paramın iadesini istiyorum. Ancak kimseye ulaşamıyorum. Kitap da yok, ücret iadesi de yok.

BKM Kitap adlı siteye ait müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor, ne yapmaya çalıştıklarını anlamıyorum. 'TS ile başlayan sipariş numaranızı giriniz' şeklinde sürekli tekrar ediyor. TS ile başlayan sipariş numaramı giriyorum, ancak yine 'TS ile başlayan sipariş numaranızı girin' diye talep...

BKM kitap ilgisizliği artık beni bıktırdı. Bir hafta içinde iki kargo siparişi yaptım. Sonra siparişin yanlışlıkla eskiden hediye kitap gönderdiğim arkadaşımın adresine gittiğini fark ettim. Kaç gündür adres değişikliği yapmak için BKM yetkililerine ulaşmak istiyorum ama asla ulaşmak mümkün değil. W...

07/04/2024 tarihinde BKM Kitap isimli şirketin kendi web sayfasından TS070422938548 sipariş numarası ile kitap siparişi verdim. Fakat BKM Kitap, stoğunda olmayan kitabı satışa sunarak siparişimi 1 gündür göndermiyor. Müşteri hizmetleri ise, olmayan kitabı neden sattıklarını sorduğumda, her zaman böy...

BKM Kitap'tan aldığım TS300322878864BK1 kargo kodlu kitabım 8 gündür teslim edilmedi. 850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasında muhatap bulamıyorum. Kargoist'e kargo kodunu giriyorum ancak 'böyle bir kargo yok' yanıtını alıyorum. BKM'nin güvenilir bir hesap olup olmadığını merak ediyorum. Daha...

BKM kitaptan sipariş verdim ve sürekli sipariş hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetleri aradığımda TS110322659832 numaralı takıp numarası doğru olmasına rağmen hatalı diyor. Müşteri hizmetleri açmıyor ve ger dönüşte yapılmıyor ilgilenilmesini rica ediyorum.

Siparişimin üzerinden 3 gün geçti; ne bir güncelleme ne de bir kargo bilgisi alabildim. Müşteri hizmetleri numarası ve şube numaralarının hiçbiri telefona cevap vermiyor. Sadece ürünümün nerede olduğunu öğrenmek istiyorum ama muhatap bulamıyorum. Kötü bir hizmetle karşı karşıyayım. TS080322622957 nu...

BKM'nin sitesinde teslim edildi yazmasına rağmen elime kitap ulaşmadı. Ne kitap ulaştı ne de bir kargo bilgisi geldi. Kargo bilgisi gelse oraya gidip konuşacağım fakat oda gelmedi. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum bir türlü beni canlı birine bağlamıyor ve verdiği seçeneklerle istediğim duruma ...

BKM kitap web sitesinden 05.01.2024 tarihinde sipariş verdim. Bir ürünün tedariği nedeniyle 5 gün beklettiler 10.01.2024 de mesaj yazdım ama mesajım anlaşılmadı galiba iptal edilmedi. 16.01.2024 tarihinde iptal edildi. 18.01.2024de kargonun teslim alınması bekleniyordu. Adres değişikliği talep ettim...