to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Başlatılamıyor, WhatsApp Ve Telefon Cevapsızlığı
Bkmkitap üzerinden verdiğim ts300*****0882 numaralı siparişim için iade sürecini başlatmak istiyorum ancak firma tarafından yönlendirildiğim kanallardan hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İade için verilen WhatsApp numarasına yazdığımda beni bu kez müşteri hizmetleri numarasına yönlendiriyorlar, bu numarayı aradığımda ise sürekli olarak “aradığınız kişi şu an çağrı kabul etmiyor” anonsu ile karşılaşıyorum ve dünden beri iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
İade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde başlatılmasını, tarafıma ulaşılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununa dair de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
