to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap’tan 6 Ağustos’ta bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts0508******00. Aldığım kitaplardan birini yanlış sipariş... verdiğim için iade etmek istedim ancak site üzerinde iade için herhangi bir bölüm bulamadım. 11 Ağustos’ta kargoyu teslim aldım, 12 Ağustos’ta da site üzerinden mesaj yoluyla iade
BKM Kitap üzerinden toplam yaklaşık 1300 TL tutarında 8 adet kitap siparişi verdim. Ts090830901973 numaralı bu siparişi ...vereli 7 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. KPSS sınavına çok az bir süre kalmışken böyle bir gecikme yaşamam sebebiyle mağdur ediliyorum. Eğer stokta olmayan y
Bkmkitap üzerinden KPSS çıkmış sorular kitabı sipariş ettim. Hazırlık sürecinde bu ürünü iptal etmeme rağmen firma iptal...i dikkate almayıp ürünü bana göndermiş. Sipariş numaram TS040830861558’dir. Ürünü istemediğim ve iptal ettiğim halde tarafıma gönderilmesi nedeniyle iade talebi oluşturdum ancak g
BKM internet sitesinden bu ay, yaklaşık 4–5 gün önce Z***** H*****’in günlüğünü satın aldım. Ürünün barkod numarası 2783...237344403, sipariş alıcısı İ****** Y***** olup iletişim bilgilerim 0506 *** ** 66 ve y**************@gmail.com şeklindedir. Bu günlüğü özellikle içinde soru stickerları olduğu içi
11 Ağustos 2026 tarihinde BKM Kitap uygulaması üzerinden üye olmadan 4 adet okuma kitabı siparişi verdim. Telefon numara...mı ve e‑posta adresimi doğru girdim, kartımdan da 1.061,90 TL tutarında ödeme çekildi; ancak siparişime dair ne bir e‑posta ne de SMS bilgilendirmesi tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım
BKM Kitap üzerinden 06.08.2026 tarihinde ts060830881703 numaralı siparişimle KPSS lisans deneme sınavı kitapları satın a...ldım. Aradan günler geçmesine ve sınava yalnızca 15 gün kalmış olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, bir türlü ilerleme olmuyor. Sınav için
01.08.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 3 adet kitaptan oluşan, ts010830831979 numaralı siparişi verdim. Sipariş...im uzun süre “Kargoya verildi” olarak görünüyordu. Yaklaşık bir hafta bu şekilde göründükten sonra BKM Kitap tarafından telefonla arandım ve ürünümün kaybolduğu, istersem siparişin
8 Ağustos 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts080830896893 numaralı siparişim ile toplam 8 adet kitap satın aldım. Arad...an 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş takip ekranını düzenli olarak kontrol ediyorum ancak
4 Ağustos’ta BKM Kitap internet sitesi üzerinden K**** K**** B*****’in “Kalp Avı: Bir Avni Romanı” adlı kitabını sipariş... ettim. Ancak bugün 12 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram TS040830858612’dir. Siparişimin makul süre
18.07.2026 tarihinde verdiğim ts180730705041 numaralı siparişimle birlikte BKM Kitap’tan aldığım Tatsız Bir Öykü isimli ...kitapta ciddi baskı hatalarıyla karşılaştım. Kitabın içinde yanlış sayfa sıraları, mükerrer basılmış bölümler ve tamamen eksik olan sayfalar bulunuyor, bu nedenle kitabı sağlıklı b
BKM Kitap üzerinden 8 Ağustos’ta 3 adet kitaptan oluşan, online ödemesini yaptığım 967 TL tutarındaki siparişimi (sipari...ş no: 080830898425) verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r
Trendyol üzerinden BKM satıcısından 7 Ağustos tarihinde beş adet kitap sipariş ettim. Siparişim üç gün boyunca “sipariş ...alındı” şeklinde bekletildikten sonra ancak son gün kargoya verildi. İlanda kargonun en geç üç gün içinde elimde olacağı yazmasına rağmen ürünler bana geç ulaştı. Aldığım kitaplar
BKM Kitap’tan verdiğim siparişimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre ...boyunca siparişin durumu ile ilgili yeterli ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması, süreci daha da zorlaştırdı. Siparişimin hangi aşamada olduğunu, neden bu kadar uzun süredi
5 Ağustos’ta saat 10.09’da BKM Kitap üzerinden verdiğim ts0508******16 numaralı siparişimde yer alan “7’li Genel Yetenek... Genel Kültür Fasikül Fasikül Deneme” adlı ürün için günlerdir sadece “tedarik edilmektedir” ifadesi görünüyor ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aynı siparişteki diğer ürünler t
31 Temmuz tarihinde BKM üzerinden toplam 15 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ teslim edilmedi. Başta sadece 1 kitabın tedarik edileceği görünürken, daha sonra sistemde 2 kitabın tedarik edilecek olarak değiştiğini gördüm. Sürekli tedarik sürecinin
Hoca Kafası Ö**** S*** Y******* KPSS Türkçe Soru Bankası’nı Haziran ayında BKM Kitap Evi’nden satın aldım. Kitabı kullan...maya başladığımda yaklaşık 30 sayfanın ve bir konunun tamamen eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca cevap anahtarında özellikle noktalama işaretleri ve anlatım bozukluğu sorularında ba
BKM Kitap üzerinden 29 Temmuz tarihinde KPSS kitabı siparişi verdim. Siparişim ts290730805687 numarasıyla sistemde kayıt...lı ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmedi. Bu süreçte BKM Kitap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sıraya alındığımı ve
BKM'den online aldığım demir zambak kitap setinin içinden çıkması gereken demir uçak anahtarlık çıkmadı. Sorunu belirtme...me rağmen ürünün eksik parçası temin edilemedi, bu yüzden iade etmek zorunda kaldım. Bana yapılan tek geri dönüş, sistem güncellemede ve ne eksik ürünü gönderebiliriz ne de değişik
BKM Kitap üzerinden verdiğim online siparişte Martin Slattery’nin kitabını satın aldım ancak yerine Ted Benton ve Ian Cr...aib tarafından yazılan “Sosyal Bilim Felsefesi” adlı kitap gönderildi. Yanlış ürün bugün elime ulaştı. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhang
Bkmkitap üzerinden 30 Temmuz Perşembe günü 377,90 TL tutarında, “Tuhaf Binalar” adlı kitabı içeren ts300730820435 numara...lı siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müş
"Teşekkür ediyorum"
BKM Kitap internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Vaveyla, KPSS Tarih Ders Notu, KPSS Tarih Soru Bankası ve KPSS Mate...matik Denemeleri adlı kitaplarım 05.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında tarafıma teslim edildiğinde, kargo kolisinin içine konulan ıslak mendilin köşesinin açık olması sebebiyle
Bkmkitap internet sitesinden 26.07 tarihinde ts260730778200 numaralı siparişimle yaklaşık 1.300 TL tutarında, içinde den...eme sınavlarımın da bulunduğu kitaplar sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Yaklaşan sın
29.07.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden verdiğim ts290730805776 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve 03.08.2026 tarihi itibarıyla kargoya verilmemiş durumdadır. Siparişimde yalnızca bir adet test kitabı bulunmaktadır. Bu sipariş benim
