to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Okuma Kitapları Gecikti Ve Acil Kargo Talebi
20.09.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden çocuğum için 11 adet okuma kitabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram TS200931227725’tir.
Müşteri hizmetlerini arayarak kitapların çocuğumun okulu için acil olduğunu, okuma kitabından sınav olacağı için bekleyemeyeceğimizi özellikle belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde hızlandırma yapılmadı, sipariş durumunda da bir ilerleme olmadı ve mağdur edildim.
Siparişimdeki kitapların bugün itibarıyla eksiksiz şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
