to read complaints and reviews, or file yours.11.08.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden Prenses Moana bebek 38 cm adlı ürünü ts110830917330 numaralı siparişl...e 2.461 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Dün BKM Kitap’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 359 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Bugün ise alışverişle hiçbir... ilgisi olmayan, daha önce adını bile duymadığım “Point İnternet Teknolojileri” adına kesilmiş bir e-arşiv fatura e-postası aldım. Ben alışverişi sadece BKM Kitap üzerinden yaptım
BKM Kitap üzerinden toplam yaklaşık 1300 TL tutarında 8 adet kitap siparişi verdim. Ts090830901973 numaralı bu siparişi ...vereli 7 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. KPSS sınavına çok az bir süre kalmışken böyle bir gecikme yaşamam sebebiyle mağdur ediliyorum. Eğer stokta olmayan y
"Sorun giderildi, cuma günü gönderim sağlandı umarım bir daha Şikayetvar'a ulaşmadan sorun kalmaz🙏🏻"
Bkmkitap üzerinden KPSS çıkmış sorular kitabı sipariş ettim. Hazırlık sürecinde bu ürünü iptal etmeme rağmen firma iptal...i dikkate almayıp ürünü bana göndermiş. Sipariş numaram TS040830861558’dir. Ürünü istemediğim ve iptal ettiğim halde tarafıma gönderilmesi nedeniyle iade talebi oluşturdum ancak g
BKM Kitap’tan geçen hafta sonu KPSS kitabı siparişi verdim ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ts090830902015 olup sistemde de hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Yakında gireceğim sınava hazırlanmak için bu kitaba acil ihtiyacım var. T
BKM Kitap üzerinden KPSS sınavına hazırlık için Pegem ve Yediiklim deneme kitapları siparişi verdim. Aradan 10 gün geçme...sine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. KPSS gibi süreli ve kritik bir sınava hazırlanırken deneme kitaplarının bu kadar gecikmesi çalışma
5 Ağustos’ta saat 10.09’da BKM Kitap üzerinden verdiğim ts0508******16 numaralı siparişimde yer alan “7’li Genel Yetenek... Genel Kültür Fasikül Fasikül Deneme” adlı ürün için günlerdir sadece “tedarik edilmektedir” ifadesi görünüyor ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aynı siparişteki diğer ürünler t
BKM Kitap internet sitesi üzerinden 6 Ağustos’ta ts060830875931 numaralı siparişimle 2026 KPSS Tüm Dersler Tamamı Çözüml...ü Soru Bankası kitabını 555 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi olu
"Çözüldü"
BKM Kitap’tan 29 Temmuz Çarşamba günü 8 adet KPSS kitabı sipariş ettim. Sınava çok az bir süre kalmışken aradan 11 gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bugün ise sisteme giriş yaptığımda siparişim tamamen kaybolmuş, “sipariş
"Tedarik edilmeyen iki üründen birinin baskısı olmadığı için iptal edildi ve ücreti iade edildi. Diğer ürün tedarik edildi ve bugün kargoya verildi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
29.07.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1459,8 TL tutarında, ts2907...30811118 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan KPSS hazırlık kitap
"Teşekkür ediyorum"
Bkmkitap internet sitesinden 26.07 tarihinde ts260730778200 numaralı siparişimle yaklaşık 1.300 TL tutarında, içinde den...eme sınavlarımın da bulunduğu kitaplar sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Yaklaşan sın
29 Temmuz tarihinde BKM Kitap üzerinden ts290730811039 numaralı siparişi verdim. Normalde sitenizde siparişler bir sonra...ki gün kargoya veriliyorken, üzerinden iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaklaşık 1130 TL tutarındaki bu siparişimde özellikle
BKM Kitap üzerinden dün ts280730803795 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişim bir türlü kargoya verilmediği için ...bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi siparişi iptal ettiğini söyledi. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi, herhan
19 Temmuz 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitaplarından oluşan, ts190730709640 takip numaralı ve toplam... 1.710,11 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili ne
BKM Kitap’tan 18 Temmuz 2026 tarihinde ts180730699212 numaralı siparişi verdim. Siparişimde İlmihalim, Hayırlı Gençlik v...e Halil İnalcık Tarih Bilinci adlı kitaplar bulunuyordu. 23 Temmuz 2026 tarihinde, hiçbir ürün kargoya verilmeden önce, siparişimin tamamının iptal edilmesini istedim ve bu talebi
"Teşekkürler"
BKM Kitap üzerinden cuma günü ts170730696916 numaralı siparişimle YKS (TYT) hazırlık kitapları satın aldım. Siparişimdek...i tüm ürünlerin tedarik süreci tamamlanmış görünmesine ve sistemde bky1830696916 kargo takip numarası basılmış olmasına rağmen, paketim günlerdir depoda bekletiliyor ve Kargoist fi
03.07.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden bir kitap siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne... kargo hareketi ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip ekranındaki işlem geçmişi de bu gecikmeyi açıkça gösteriyor. Sipariş numaram 2783236934780. Bu
15 Temmuz’da BKM Kitap internet sitesi üzerinden verdiğim ve acil olarak elime ulaşmasını beklediğim siparişim, bugün it...ibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. En geç 18 Temmuz’da elimde olmasını beklediğim ürünler, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri temsilcisini
12 Temmuz tarihinde BKM Kitap internet sitesinden A**** U*** K******* KPSS Lisans Tarih kitabı siparişi verdim. Aradan g...ünler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla da her
"Bkmkitap ekibi, siparişimi hızlı bir şekilde kargoya verdikleri için çok teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
11 Temmuz tarihinde BKM Kitap üzerinden 3 adet üründen oluşan bir sipariş v...erdim. Siparişi oluştururken ürünlerin bu hafta içinde elime ulaşacağını dü
BKM Kitap üzerinden 10 Temmuz’da verdiğim ve numarası ts110730636738 olan siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Ders kitaplarımı acil olarak, yaklaşan sınavım için sipariş ettim ancak siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi. 12 Temmuz olmasına rağmen sadece “Siparişiniz alındı”
