BKM Kitap'tan Sipariş İptali Ve 2.406 TL İade Talebi

19 Eylül tarihinde BKM Kitap üzerinden ts190931213526 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi iyzico üzerinden 2.406 TL tek çekim olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemini yapamıyorum ve paramın iadesini alamıyorum.

BKM Kitap’a WhatsApp hattı ve arama yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum, talebime geri dönüş yapılmıyor. Ödememi iyzico aracılığıyla yaptığım için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu işlem tutarının tarafıma iade edilmesi konusunda iyzico’nun sürece dahil olup yardımcı olmasını talep ediyorum.

Hem BKM Kitap’tan hem de iyzico’dan, siparişimin iptali ve 2.406 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma geri yatırılması konusunda çözüm bekliyorum.