to read complaints and reviews, or file yours.Üniversiteye başlamamla birlikte bölümümle ilgili kaynak kitaplara ihtiyaç duydum ancak yaşadığım şehirdeki kitapçı ve k...ırtasiyelerde hem yeterli çeşit bulamadığım hem de fiyatlar çok yüksek olduğu için internet üzerinden sipariş vermek zorunda kaldım. Bu nedenle güvenilir olduğunu düşündüğüm bkm.co
19 Eylül tarihinde BKM Kitap üzerinden ts190931213526 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi iyzico üzerinden 2.406 TL tek ...çekim olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemini yapamıyorum ve paramın iadesini alamıyorum. BKM Kitap’a WhatsApp hattı
20 Eylül Pazar akşamı BKM Kitap üzerinden kızımın sınavı için gerekli kitapları içeren ts200931228907 numaralı siparişi ...verdim. Ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Hazır olan ürünleri kargoya vermelerini öze
BKM Kitap üzerinden 3. Sınıf için çeşitli hikaye kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ts170931186439. Sipariş esna...sında ürünlerin 3 gün içinde elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Point İnter
Bkmkitap uygulaması üzerinden Sinan Kuzucu’nun İnkılap ve Din kitaplarından iki adet sipariş verdim. Siparişim ts1809312...07325 numarasıyla geçtiğimiz cuma günü oluşturuldu ve yaklaşık bir haftadır kargoya verilmiyor. Uygulamada sipariş hâlâ hazırlanıyor durumda görünüyor, ürünler kargoya verilmediği
19 Eylül tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden Bedi İlmi isimli kitabı 264,90 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş ...sonrasında sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir e-posta geldi, bunun dışında kargo hazırlanması, kargoya verilmesi ya da herhangi bir aşamayla ilgili hiçbir bilgilendirme yapıl
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
23 Eylül 2026 tarihinde Bkmkitap uygulaması üzerinden 2236 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Siparişi verdikten kısa... süre sonra adresimi yanlış girdiğimi fark edip, siparişim kargoya verilmeden önce iptal edilmesi için firma ile iletişime geçtim. Önce mail yoluyla durumu anlattım, onlar da uygu
BKM Kitap’tan çocuklarımın okulu için 3. Sınıf seviyesinde 8 adet kitap siparişi verdim. Ödemeyi perşembe günü kredi kar...tı ile 1.498 TL tutarında gerçekleştirdim, sipariş numaram ts170931197225. Aradan günler geçmesine rağmen bugün olmuş hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de bir ilerleme göremiyorum.
BKM Kitap üzerinden 17.09.2026 tarihinde dört adet ürün satın aldım. Siparişlerim ekranından sipariş iptali butonuna gir...ip tüm ürünleri seçerek iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen sadece bir ürünün iptali gerçekleştirildi, diğer üç ürünün iptali yapılmadı. İptali gerçekleştirilen ürünün de ücret i
BKM Kitap’tan 7 adet kitap için verdiğim ts130931147603 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ...ilerleme yok. Sipariş durumunda sadece “tedarik edilecektir” ibaresi görünüyor ve süreç yerinde sayıyor, ürünler kesinlikle gönderilmiyor. Bu sipariş için toplam 1428 TL ödeme yap
BKM Kitap internet sitesi üzerinden 07 Eylül tarihinde bir kitap siparişi verdim. Sipariş üzerinden 9 gün geçmesine rağm...en sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım ve sorunum çözülemedi
16 Eylül 2026 günü saat 14.26’da BKM Kitap uygulaması üzerinden iki adet kitap siparişi verdim, daha sonra aynı gün yakl...aşık 15.30 civarında bu siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal işlemini defalarca denemek zorunda kaldım; süreç son derece zor ve uğraştırıcıydı. Siparişim kargoya
BKM Kitap üzerinden 4 Eylül tarihinde verdiğim siparişim için teslimat süresi 3–7 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün... itibarıyla 11 gündür kargom elime ulaşmadı. En geç 8 Eylül civarında teslim edilmesini beklerken ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilg
25.08.2026 ve 28.08.2026 tarihlerinde Bkmkitap üzerinden iki ayrı toplu kitap siparişi verdim. Buna rağmen, sitede belir...tilen on iş günü taahhüdü geçmesine karşın siparişlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişlerimin numaraları ts250831020221 ve ts280831037208 olup, siparişlerim “Siparişlerim” ekr
17 Ağustos’ta BKM Kitap üzerinden toplam 1.980,70 TL tutarında, KPSS denemeleri ve hazırlık kitaplarından oluşan bir sip...ariş verdim. KPSS sınavıma 1 ay gibi çok kısa bir süre kalmışken, bu kaynakların en hızlı şekilde elime ulaşması gerekirken, siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında bekliyor
14.08.2026 tarihinde BKM Kitap Evi internet sitesi üzerinden Elif Sinemle Moda isimli kitabı satın aldım. İzmir’den verd...iğim ts140830938670 numaralı bu sipariş için kargo dahil 364,90 TL ödedim. Bugün 27.08.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “pos onayında” olarak görünüyor ve ürünüm gönderilmedi.
18 Ağustos tarihinde BKM Kitap’tan “ts070326305902 numaralı siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde bir e‑posta aldım. A...ncak BKM Kitap üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve bu numaraya ait herhangi bir sipariş vermedim. E‑postadaki bağlantılara tıkladığımda da herhangi bir sayfa açılmıyor ve sistem
17 Ağustos’ta BKM Kitap üzerinden toplam 646,70 TL tutarında, 2026 KPSS Ortaöğretim Genel Yetenek Genel Kültür fasikül s...eti, 2026 KPSS Genel Yetenek Matematik video ders notları, 2026 KPSS Ultra Serisi Türkçe tamamı çözümlü 20 deneme sınavı, 6’lı defter seti ve Gıpta yapışkanlı not kağıdı içeren bir
14 Ağustos’ta BKM Kitap internet sitesi üzerinden ts140830942745 numaralı siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptığ...ım, toplam tutarı 2.025,02 TL olan bu siparişimdeki kitaplar üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir kargo çıkışı yapılmama
18.08.2026 tarihinde BKM Kitap’tan tarafıma, ts0503******97 numaralı bir siparişin “teslim edildiğine” dair mail ve link... gelmiştir. Ancak ben bu siparişi kesinlikle vermedim ve söz konusu işlemle hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Bilgim ve onayım dışında böyle bir sipariş görünmesi nedeniyle kişisel ve
Perşembe günü BKM Kitap’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Ödemeyi BKM Kitap ...üzerinden gerçekleştirdim ve alışveriş sürecinde sadece bu markayla muhatap oldum. Bugün ise alışverişle hiçbir ilgisi olmayan, daha önce adını bile duymadığım Point İnternet Tekn
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Altı gün önce BKM Kitap üzerinden Zeynep Ç**** adına ts120830929259 numaralı dört adet kitap siparişi verdim ve bu sipar...iş için 1.581 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik edildi” olarak görünüyor ve ürünler kargoya verilmiyor. Bu süreçte defalarca müşt
