to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitapta Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İptal İadesi Talebi
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts230931259197 numaralı siparişimde yer alan kitaplar için 8 gündür teslimat bekliyorum. Sipariş durumum sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görülüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.
Konu ile ilgili olarak BKM Kitap müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece siparişin tedarik aşamasında olduğu söylendi. Sürenin çok uzun olduğunu ve mağduriyet yaşadığımı belirtmeme rağmen bu durum ciddiye alınmadı ve net bir çözüm veya tarih bilgisi paylaşılmadı.
Sipariş verdiğim ürünlerin en kısa sürede tedarik edilerek kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilip varsa ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
