to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
21 Eylül tarihinde BKM üzerinden ts210931238016 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde TYT Geometrinin İlacı, Antrenmanlarla Matematik 3-4, AYT edebiyat soru bankası, TYT coğrafya, TYT tarih ve TYT Türkçe soru bankası bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 3116 TL. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sistemde “tedarik edildi” yazmasına karşın siparişim bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu süreçte BKM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ne ürünlerim kargoya veriliyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde siparişin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
