to read complaints and reviews, or file yours."Sizin sayenizde kargom bugün yola çıktı inşallah kitaplar istediğim gibi gelir çok teşekkür ederim Şikayetvar iyi ki varsın"
29 Eylül tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim ts290931345047 numaralı sip...arişimde, 7. Sınıf yardımcı ders kitapları satın aldım. Aradan dört gün geç
25.09.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden toplam 12 kitaptan oluşan, 3.133 TL tutarındaki ts250931295197 numaralı siparişi... verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim tarihi de paylaşılmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini a
24 Eylül tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden 4 adet 5. Sınıf kitabı siparişi verdim. Siparişimle ilgili yalnız...ca “Siparişiniz alındı” şeklinde bir onay maili aldım, bunun dışında yaklaşık 8 gündür ne ürünlerim gönderildi ne de kargo veya süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts280931328805 numaralı siparişim uygulamada hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor. Artık bu... siparişi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Kredi kartıyla ödediğim bu sipariş için iptal talebimi iletmek üzere üç kez telefonla aradım, her seferi
01.10.2026 tarihinde Bkmkitap internet sitesinden ts011031369833 numaralı siparişimle farklı yayınevlerine ait birkaç te...st kitabı ve soru bankası siparişi verdim. Ödeme sırasında sistemde sorun oluştu ve ödemeyi tamamlamama rağmen ekranda “pos onayı bekleniyor” şeklinde bir ifade çıktı, bu ifade iki
26.09.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts260931302616 numaralı, 4 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Aradan günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü için 02.10.2026 tarihinde 0850 255 02 56 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ile görüşerek siparişimin iptal e
24 Eylül tarihinde BKM Kitap üzerinden ags kitapları içeren bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağm...en ts240931279086 numaralı bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sayfasında sadece hazırlanıyor olarak görünüyor. Dört kitaptan oluşan bu siparişin bu kadar uzun sürede el
BKM Kitap üzerinden yaklaşık 9 gün önce bir kitap siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün süre geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi yapılmadı. Ts220931251314 numaralı siparişim için ürünlerin acilen kargoya verilmesini veya talebim doğrultusu
26 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts260931306331 numaralı siparişim ile Kara Kutu Yayınları fulas LGS soru kit...aplarından 5 adet satın aldım. Ödemeyi 1.799,90 TL olarak online ödeme yöntemiyle yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, k
21 Eylül tarihinde BKM üzerinden ts210931238016 numaralı siparişimi verdim.... Siparişimde TYT Geometrinin İlacı, Antrenmanlarla Matematik 3-4, AYT edebi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
BKM Kitap firmasından yaklaşık 5 gün önce 4 adet kitap siparişi verdim. Siparişi oluştururken herhangi bir tahmini tesli...m tarihi belirtilmemişti, bu nedenle en geç 3 iş günü içerisinde elimde olacağını düşündüm. Ancak siparişim neredeyse bir hafta olacak olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve sistem
BKM Kitap üzerinden 23.09.2026 tarihinde Özlem K***** adına ts230931258766 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Matemat...ik Tarihi ve Felsefesi, Matematiğin Temelleri ve Palme Matematik Analiz 1 kitapları bulunmasına rağmen sipariş bir türlü kargoya verilmedi, sistemde sürekli hazırlanıyor olarak gör
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts230931259197 numaralı siparişimde yer alan kitaplar için 8 gündür teslimat bekliyorum. Si...pariş durumum sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görülüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Konu ile ilgili olarak BKM Kitap müşteri hizmetlerini aradığımda, sade
23 Eylül tarihinde BKM Kitap üzerinden ts230931258314 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında sadece “hazır” olarak görünüyor, ancak herhangi bir kargo hareketi yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
BKM Kitap üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Siparişimi perşembe günü oluşturmama rağmen aradan 5 gün geçmesine kar...şın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünler tedarik bekliyor olarak da görünmediği için neye takıldığını anlayamıyorum. Bu süreçte defalarca
BKM Kitap üzerinden İstanbul için 20 Eylül tarihinde yaklaşık 90 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “...tedarik edildi” olarak görünmesine rağmen kargoya verilip verilmediği, hangi aşamada olduğu ve herhangi bir kargo takip numarası sistemde yer almıyor. Sipariş takip numaram 200931
18 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1.398,90 TL tutarında, ts180931198860 numaralı siparişi verdim. Arada...n 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli hat yoğunluğu nedeniyle ki
26.09.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden yanlışlıkla Halas isimli kitabı sipariş verdim. Sipariş verirke...n farkında olmadan işlem yaptığım için, henüz ödemesini de gerçekleştirmediğim bu siparişin iptal edilmesini istiyorum. Siparişimin kargo takip numarası 2783237718426, sistemde gö
BKM Kitap üzerinden 23 Eylül tarihinde Aydın Yayınları’na ait bir adet “Ders İşleme Föyü” kitabı siparişi verdim. Ödemey...i online olarak yaptım, toplamda 336 TL tahsil edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Bu sü
BKM Kitap üzerinden ts230931260344 numaralı siparişi 23’ünde verdim ve o günden bu yana siparişimle ilgili ne kargoya ve...rildiğine dair ne de herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS almadım. Siparişlerim hakkında asla net bir bilgi göremiyorum ve süreç gereğinden fazla uzadı. Siparişimde yer alan
22 Eylül tarihinde BKM Kitap üzerinden birkaç kitap ve defterden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts2209312555...78. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir gönderim yapılmamıştır. Site üzerinden mesaj yoluyla müşteri hizmetl
21.09.2026 tarihinde Bkmkitap internet sitesi üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla süre geç...mesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte hem siteden hem de müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalıştım ancak hiçb
Üniversiteye başlamamla birlikte bölümümle ilgili kaynak kitaplara ihtiyaç duydum ancak yaşadığım şehirdeki kitapçı ve k...ırtasiyelerde hem yeterli çeşit bulamadığım hem de fiyatlar çok yüksek olduğu için internet üzerinden sipariş vermek zorunda kaldım. Bu nedenle güvenilir olduğunu düşündüğüm bkm.co
