to read complaints and reviews, or file yours.BiTaksi uygulaması üzerinden Ankara’da sarı taksi ile yaptığım bir yolculuk sonrası, aynı yolculuğa ait ücret kartımdan ...9 kez çekildi. Tek bir yolculuk için defalarca işlem yapılması nedeniyle kartımdan gereğinden fazla tutar tahsil edildi ve mağdur oldum. Durumu fark eder etmez BiTaksi ile iletişi
"Sorun çözüldü herkese teşekkürler"
29.06.2026 sabahı saat 09.00 civarında İstanbul Anadolu Yakası’nda BiTaksi uygulamasını kullanmak istediğimde sistem ben...den güvenlik amacıyla yüz tanıma resmi istedi. İstenilen şekilde hemen fotoğraf çekip göndermeme rağmen sistem resmi kabul etmedi ve kısa süre içinde güvenlik nedeniyle hesabımın 1
BiTaksi uygulamasını aktif olarak kullanırken 28.06.2026 tarihinde uygulamanın istediği yüz tanıma doğrulama adımını ger...çekleştirmem istendi. Yüz tanıma işlemi için gerekli tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistem yüzümü algılayamadı ve doğrulama işlemi başarısız oldu. Bu teknik sorun s
29 Mayıs saat 18.30 civarında Tuzla’dan Kadıköy’e gitmek için BiTaksi uygulamasını kullandım. Uygulamada “ilk sürüş 1 TL...” kampanyasını gördüğüm için taksi çağırmaya karar verdim. Kampanyanın altında ekstra bir açıklama, özel bir şart ya da mesafe sınırı gibi bir şey yazmıyordu. Ayrıca uygulama yolcu
16.06.2026 tarihinde VakıfBank kartımdan, “Sanal Pos BiTaksi/İstanbul” açıklamasıyla 75 TL tutarında izinsiz bir çekim y...apıldığını fark ettim. Küçük bir şehirde yaşıyorum, bulunduğum yerde BiTaksi kullanma imkanı yok ve kartım BiTaksi uygulamasında hiçbir şekilde kayıtlı değilken böyle bir çekim gör
BiTaksi uygulamasını ilk defa indirdiğim için “İlk yolculuğun 1 TL” kampanyasından yararlanarak 8 Haziran tarihinde İsta...nbul’da bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda kampanyayı uygulama üzerinden yolculuğuma tanımlamama rağmen, benden tekrar ücret talep edildi ve ücreti nakit olarak 980 TL
11.06.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım iki yolculukta, onaysız ödeme özelliği açık olduğ...u için kartımdan haksız ve erken tahsilat yapıldı. Sabah saat 12:03’te yaptığım yolculukta aslında 240 TL civarında tutması gerekirken, BiTaksi’nin 50 TL komisyon eklemesiyle birli
BiTaksi uygulamasını ilk kez kullandım ve ilk yolculuğa özel 1 TL’lik kuponum vardı. 8 Haziran Pazartesi günü saat yakla...şık 19.40 civarında Fulya’dan Nurtepe Metro’ya taksi çağırdım. Yolculuğu başlatmadan önce uygulama tahmini ücreti 85–100 TL arası gösteriyordu ve kupon sebebiyle ücretin 1 TL olmas
30 Mayıs saat 19:24’te İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’nden Caddebostan’a BiTaksi uygulaması üzerinden sarı klasik... taksi çağırdım. Uygulama, hizmet bedeli dahil ücret aralığını yaklaşık 1100–1300 TL olarak gösteriyordu. Ancak yolculuk sonunda benden 1750 TL tahsil edildi. Bu tutar, uygulamanın
06.06.2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Fatih’te bir taksi çağırdım. Konumumu doğru girmeme rağmen şo...för farklı bir yere gitmiş, yaklaşık 2 km öteden yolculuğu iptal edip benden 75 TL ücret kesildi. Ben arayıp durumu anlatmama rağmen sistem çalışmıyor, daha sonra arayın denildi ve
30.05.2026 tarihinde saat 04.43 sularında BiTaksi uygulaması üzerinden Kartal Soğanlık’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na t...aksi çağırdım. Uygulamada indirimli saat olduğu için ücret aralığı 450 TL – 650 TL civarında görünüyordu ve otomatik ödeme açık durumdaydı. Buna güvenerek yolculuğu başlattım. Nor
6 Haziran 2026 tarihinde saat 02.33 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden hastaneye yaptığım yolculuk sonrası kredi kar...tımdan 439 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Uygulamada ödeme hâlâ çekilmedi olarak göründüğü için sürücü benden ücreti nakit talep etti, yanımda nakit olmadığı için kendisiyle s
BiTaksi uygulaması üzerinden telefon numarama bağlı Masterpass kartlarımı görüntülemek ve kredi kartımı eklemek için SMS... aktivasyon kodu almaya çalışıyorum ancak saatlerdir hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bugün saat 18:30’dan beri defalarca denememe rağmen sistem sadece bekliyor, herhangi bir hata ya d
BiTaksi uygulaması üzerinden Masterpass ile kart bağlama işlemini 2 gündür yapamıyorum. Kart bağlama seçeneğine tıkladığ...ımda telefonuma SMS gelmiyor, bu nedenle Masterpass kart aktivasyonu adımını tamamlayamıyorum. Numaramın sonu 3881 ile bitiyor. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez deneme yaptım ve birk
25 Mayıs günü saat 18.15 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden kardeşimin çağırdığı sarı taksi ile Başakşehir Güvercint...epe’den Fenertepe’ye yaklaşık 10 km, 15 dakikalık bir yolculuk yaptık. Ödemeyi kardeşim benden önce indiği için kendi kartımla ben yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti 615 TL olarak
"BiTaksi ekibi, 25.05.2026 tarihinde yaşadığım haksız komisyon kesintisi ve iade talebimle ilgili gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. Sorunun çözümü için gösterdiğiniz çabaları takdir ediyorum."
Uzun süredir İstanbul’da BiTaksi uygulamasını kullanırken kredi kartımla ilgili çözülmeyen bir teknik problem yaşıyorum.... Uygulamadan taksi çağırmak istediğimde kayıtlı kartımı seçtiğim anda “kullandığınız kart kullanım dışıdır” uyarısı çıkıyor ve bu yüzden ödemeyi kredi kartıyla baştan seçemiyorum.
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.47’de Ankara Çankaya İncek’ten Oran’a yaşlı anne ve babam için BiTaksi uygulaması üzerin...den taksi çağırdım. Normal koşullarda yaklaşık 600 TL tutması gereken bu rota için toplam 1580 TL ücret alınmış. Babam ücreti gördüğünde nedenini sorduğunda, taksi şoförü 1000 TL’s
16.05.2026 tarihinde saat 22:01’de İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Bu yolculukta ücreti he...m uygulamada kayıtlı kredi kartımdan tahsil ettiler hem de yanımda yolcu olan arkadaşımdan fahiş bir ücret talep edilmiş. Ben uygulama üzerinden 276 TL ödedim, arkadaşım ise şoförü
18.08 tarihinde saat 15.50 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden “indirimli yolculuk” seçeneği ile Kadıköy’den Ataşehir...’e taksi çağırdım ve ödeme yöntemi olarak sistemde kayıtlı olan kartımı seçtim. Yolculuk bitiminde sürücü ücreti sistem üzerinden gönderdi, ben de ödemeyi üç kez onaylamama rağmen
15.05.2026 tarihinde saat 02:34’te BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yo...lculuğun 458 TL’lik ücretini şoföre nakit olarak ödedim. Ancak uygulamada k
08.08.2026 tarihinde İstanbul’da Göztepe’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na BiTaksi üzerinden çağırdığım araçla yolculuk ya...ptım. Yolculuk sonunda ücreti 1.250 TL olarak şoföre nakit şekilde ödedim ve ödeme işlemi tamamlandı. Daha sonra kredi kartı ekstrem geldiğinde aynı yolculuğun tutarının haberim v
04.11.2025 tarihinde havaalanına giderken BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksiye yolculuk sonunda ücreti nakit ...olarak ödedim. Buna rağmen uygulamada aynı yolculuk için 800 TL borç görünüyor ve yaklaşık 1 senedir bu borç kaydı silinmiyor. Kullandığım kart sanal kart olduğu için sisteminiz b
