Garanti Kapsamındaki Yedek Parça Gönderimi Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği
"Öncelikle şikayet vara daha sonra firmaya teşekkür ederim. Yaklaşık 2 aydır çözülmeyen sorun kısa sürede çözüldü. Firma gün içinde ilgili parçayı kargoya vereceğini belirtti."


"Öncelikle şikayet vara daha sonra firmaya teşekkür ederim. Yaklaşık 2 aydır çözülmeyen sorun kısa sürede çözüldü. Firma gün içinde ilgili parçayı kargoya vereceğini belirtti."


Bissell’in kendi internet sitesinden aldığım Bissell Proheat 2 Revolution Cleanshot halı ve koltuk yıkama makinesiyle dü...n halılarımı yıkadım. Cihazı kullanırken sadece kendi orijinal deterjanını kullandım, tüm talimatlara uymama ve üzerinden durulama yapmama rağmen halılarım sapsarı kaldı ve bu sarı



Bissel marka yeni aldığım halı yıkama makinesini ilk kullanımımda sorunlu olduğunu fark ettim. Koltuk yıkama bölümünden ...su gelirken halı yıkama başlığından hiç su gelmiyor. Ürünü yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden satın aldım ve daha ilk kullanımda böyle bir problemle karşılaştım. Ürünü henüz se
"Hemen ilgilendiniz çok teşekkür ederim size"
"Ürünüm geldi teslim aldım taktım kullanmadım daha ama olmuştur diye düşünüyorum Keşke 3 ay bekletmeseydiniz iyiydi markayı tavsiye ederim"
Bissell spotclean hydrosteam halı ve koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden aldım. Ürünü sadece bir kez sorunsuz ku...llandıktan sonra kaldırdım, ancak Haziran 2026 tarihinde ikinci kullanımda makine neredeyse hiç çekim yapmamaya başladı. Sadece çok hafif çekip hemen geri bırakıyor, kir ve suyu dü
Bissell marka halı yıkama makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum, toplamda 2–3 kez çalıştırmama rağmen hortum ucunun... fırçaya takılan kısmı koltuk yıkama esnasında kırıldı. Ürünün fişi/faturası hâlâ elimde mevcut ve ürün Hepsiburada üzerinden satın alındı. Kullanım sıklığım oldukça düşük olmasın

Bissell Proheat 2X Revolution halı ve koltuk yıkama makinemin halı yıkama a...paratı kırıldığı için WhatsApp müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bu apar
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Trendyol üzerinden Bissel Multiclean Spot And Stain halı koltuk yıkama maki...nesi satın aldım. 26.03.2026 tarihinde ürünün başlığın hortumu kırıldı ve c
8 Şubat 2026 tarihinde Bissell Revolution hydrosteam dikey halı–koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesini satın aldım. Ür...ünü ilk aldığımda bir kez kullandım, bir salon ve iki küçük halı yıkadım, hiçbir sorun yaşamadım. Bugün ikinci kez kullanmak istediğimde ise ciddi bir problemle karşılaştım. Önce

"Hızlı bir şekilde parçayı tarafıma gönderdiler. Sorunu çözdüler. Firmaya teşekkür ediyorum."




"Buraya yazdıktan sonra hemen tarafımla iletişime geçildi. Ürünün kırık parçası için çözüm önerisi sunuldu. Ürünüm gri hortumlu olduğu için servise göndermem gerektiği belirtildi. Makineyi anlaşmalı kargoyla ücret ödemeden gönderdim. Kırık parça değiştirilerek eskisi gibi çalışır hale getirildi. Parça ücreti olarak 1250 TL ödeme yaptım. Hızlı bir şekilde sorunum çözüldüğü ve memnuniyetim sağlanmaya çalışıldığı için teşekkür ederim."
Bissell spotclean Pro halı ve koltuk yıkama makinemin başlık ile hortum ara...sındaki, su püskürtme düğmesinin bulunduğu kısım başlıkla olan ek yerinden
Bissell Powerwash Pet halı ve koltuk yıkama makinesini aldıktan sonra daha ilk yıkamadan itibaren beyaz halılarımda cidd...i bir problem yaşamaya başladım. Beyaz renkteki halılarımı her yıkadığımda, halı kurumaya başlar başlamaz sararmalar oluşuyor, halı tamamen kuruduğunda ise neredeyse sapsarı bir ha



"İlk görüşmememizde çözüm odaklı değil ürün satma odaklı oldu yinede Bissel olarak müşteri whatsat değil konuşmalı olsa daha iyi anlaşılır olur Bissel teknik servise teşekkür ederim"
29.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Sa...tış Ticaret a. Ş. Aracılığıyla Bissell spotclean Pro halı/koltuk yıkama mak
"Teşekkürler bissel sorunumu 1 gün içinde çözdün"
"Problem hızlıca çözüldü teşekkürler 😊"

"Teşekkürler kısa sürede cevap aldım"

Bissell spotclean halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir ay bile olmadan önce Ankara Media Markt mağazasından sat...ın aldım. Ürünü 3 gün önce kullandığımda hiçbir sorun yoktu. Bugün tekrar kullanmak için koltuğu yıkadım, temiz su haznesindeki suyun azaldığını fark edince yeni su doldurdum, kirl
Bissell marka koltuk ve halı yıkama makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldık. Ürünü kullanırken makinenin kablosunda e...zilme ve aşınma olduğunu bugün fark ettik. Bu durum güvenlik açısından bizi rahatsız ettiği için ürünü kullanmak istemiyoruz ve ürünün kablo ile genel kalite açısından da memnun de

"Sorunum çözüldü. Garanti bittiği için ücretini ödeyip, kırılan parçayı bana kısa sürede gönderdiler."


"Sorunum çözüldü"


"Temiz su haznesi kaynar su dolayısıyla şişme yaptığı için su püskürtme gerçekleşmemiş. WhatsApp üzerinden iletişime geçerek kısa sürede sorunun ne olduğu konusunda bilgilendirme yaptılar. Yeni hazne alarak sorunu çözdük, satış sonrası hizmetten gayet memnun kaldım."
Bissell Proheat 2X halı yıkama makinesini yeni sayılabilecek bir süre önce aldım ve sadece birkaç kez, üstelik oldukça d...ikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen 16 Mayıs 2026 tarihinde koltuk yıkama fırçası ile hortum arasındaki bağlantı parçası kırıldı. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu parçanın

"Ürünü şimdi teslim aldık denedik sorunsuz çalışıyor teşekkür ederiz 🌸"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100