to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Siparişimin 11 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Yanıltıcı Takip Bilgisi
Bissell’in kendi web sitesinden 11 gün önce halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Ref/sipariş numaram 540067c6082834cf7e87d9d7BD8c06 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen kargo firmasıyla görüştüğümde sadece kargo kodunun alındığını, ürünün henüz kendilerine teslim edilmediğini öğrendim. Üstelik sisteme girilen kargo kodu da geçersiz görünüyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda depoya iletildiği ve en kısa sürede kargolanacağı söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor, yalnızca oyalanıyorum. 11 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi.
Ürünün en geç bu cuma gününe kadar gerçekten kargoya verilerek kargo firmasına teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu tarihe kadar kargolanmazsa siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Ürünü şimdi teslim aldık denedik sorunsuz çalışıyor teşekkür ederiz 🌸
