to read complaints and reviews, or file yours."Çağla hanıma ilgilisi ve desteği için teşekkür ederim"
Fiat Egea Cross 1.4 aracım yaklaşık 9–10 aydır yağ eksiltme problemi yaşıyo...r. Aracımı İstanbul Esenyurt Beylikdüzü Birmot yetkili servisine götürdüğüm
Birmot Adana’dan 2023 model Fiat Egea aracımın vites körüğüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aracım yakla...şık 32.000 km’deyken vites körüğünün deri kısımlarının yapışkanlardan kendini bıraktığını, adeta sökülüp yırtılmış gibi durduğunu fark ettim. Araç bu kilometredeyken böyle bir iç t
2022 model, 30 Aralık 2022 çıkışlı Fiat Egea Urban 1.4 Cross aracımın arka park lambasındaki LED arızası nedeniyle 2026 ...Ağustos ayında Birmot Yenimahalle şubesine başvuru yaptım. O tarihten bu yana defalarca sorgulama yapmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. 13 Ekim tarihinde tekrar bilgi almak
02.09.2026 tarihinde Fiat Egea Cross aracımı periyodik bakım için Birmot İzmir servisine bıraktım. Araç aynı zamanda ger...i çağırma kapsamında olduğu için yapılacak işlemlerin garanti kapsamından karşılanacağını ve bu nedenle tarafıma ek bir ücret yansıtılmaması gerektiğini düşünüyordum. Buna rağmen
2020 yılında Fiat Birmot Küçükyalı bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Fiat Egea aracımı satışa çıkardığımda..., alıcı tarafından yaptırılan ekspertiz incelemesinde aracın tavanında lokal boya olduğu tespit edildi. Bu durum üzerine aracı satın aldığım Fiat Birmot Küçükyalı bayisine başvurd
19.06.2026 tarihinde Yenimahalle Birmot bayisinden teslim aldığım, Okyanus mavisi, 1.6 Multijet Urban paket 2 adet Fiat ...Egea Sedan otomobilden birinde sis farı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine önce bayideki satış temsilcisi ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Bana bir ar
27 Nisan 2026 tarihinde saat 09.00 için Birmot Antalya servisine Fiat Egea Cross Limited aracımın garanti kapsamındaki p...eriyodik bakımı için randevu aldım. Aracı yaklaşık 09.15–09.20 civarında teslim ettim. Buna rağmen saat 11.17’de aranarak bakım için ücret onayı istendi, yani randevulu bir işlem i
Yaklaşık bir ay önce Fiat Egea aracım seyir halindeyken radyatör yüksek ısı uyarısı verdi. Aracımı İzmir Birmot servisin...e götürdüm. Servisteki yetkililer sorunun aküden kaynaklandığını söyleyerek aküyü değiştirdiler ve bu işlem için benden 4.000 TL ücret aldılar. Tüm bilgilerim ve yapılan işlemler f
03.06.2025 tarihinde Ankara Gimat’taki **Ankara Fiat Birmot** bayisinin ikinci el bölümünden Fiat Egea marka bir araç sa...tın almak üzere işlem yaptım. Araç için özellikle sorunsuz ve sıkıntısız olduğu, garantili olduğu ve satışa sunulmadan önce tüm kontrollerinin yapıldığı tarafıma söylendi. Fiat ail
6 Şubat 2026 tarihinde saat 09:22 civarında Birmot Otokoç Adana servisinde Fiat Egea aracımız için kayıt oluşturulmasını... talep ettim. Aracımız servis aracı statüsünde olduğu için, kayıt oluşturulduktan sonra ikame araç talep etmem gerekiyordu; ancak kayıt açılmadığı için bu haktan yararlanamadım. S
25 Kasım 2025 tarihinde Samsun Birmot bayisinden Fiat Egea Cross marka aracı satın aldım ve araç bedelini eksiksiz olara...k ödedim. Ancak tüm ödemeyi yapmama rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın aracım hâlâ teslim edilmedi. Satın aldığım aracın fabrikada blokeli olduğu, ancak bu blokenin n
2025 yılı Ocak ayında, 34 HSH 488 plakalı Fiat Egea aracımı 16.533 km’de bakım için Birmot Zincirlikuyu servisine götürd...üm. Yetkili kişiler, aracın daha önce bakıma girmediğini ve ilk bakımın yapılması gerektiğini belirttiler. Ben de kendilerine güvenerek, herhangi bir araştırma yapmadan aracımı ser
2020 model Fiat Egea aracımda motor arıza ışığı yandı ve araç gaz kesmeye başladı. Bunun üzerine aracımı Adana Birmot Fi...at yetkili servisine götürdüm. Servis, sorunun çözümü için 54.771,88 TL ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Ödememi kartla yaptım ve aracımı servise bıraktım. Yağ pompası değiştiril
30 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptığım Fiat Egea Cross model aracımı, tamir edilmesi için Eskişehir Birmot servisine tesl...im ettim. Aradan 31 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste ve teslim edilmesini beklerken yeni parça tedariği gerektiğini ve en az 2 hafta süreceğini birilerini araya sokarak öğ
"Teşekkür ederiz"
2024 Mart ayında Samsun Birmot bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross aracımda, kısa süre içinde yağ eksiltme s...orunu yaşamaya başladım. İlk 5 ayda yaklaşık 2 litre yağ eksiltti ve bu süreçte servise başvurduğumda bunun normal olduğu, hatta “isterseniz dışarıdan yağ ekleyin” denildi. Bu nede
Fiat Egea Cross model aracımda yaklaşık 2 yıldır yakıt pompası arızası yaşamaktayım. Aracım garanti kapsamında olmasına ...rağmen Adana Birmot Fiat yetkili servisinde her defasında yakıt pompası değişimi için tarafımdan ücret talep edildi ve arıza bir türlü giderilemedi. En son 16.500 TL olmak üzere, d
Fiat Egea 1.4 Fire model sıfır kilometre aracımı 10 bin bakımından sonra, 1...5 bin kilometrede uzun yola çıkmadan önce herhangi bir sorun olup olmadığın
2023 model Fiat Egea Sedan aracımın ön camına taş sekmesi sonucu kasko kapsamında cam değişimi yapılması için 16 gün önc...e Birmot İzmir servisine başvurdum. Ancak bu süre zarfında yedek parça temini konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Servis yetkililerine defalarca sormama rağmen, sadece “bilgi
4-5 ay önce Samsun Birmot’tan 2. El 2022 model Fiat Egea Cross 1.6 otomatik araç satın aldım. Aracımın 2025 Kasım ayına ...kadar garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 15 gün önce, garanti dışına çıkmaması için aracımı Samsun Kutlukent Birmot servisine bakıma götürdüm. Servis sonrası aracı teslim aldığım
Fiat Egea model aracımı, seyir halindeyken şanzımandan gelen ses nedeniyle 1 hafta önce Birmot Beylikdüzü Fiat servisine... götürdüm. Serviste yapılan incelemede sesi tespit ettiklerini, ancak bunun toleranslar dahilinde olduğunu söylediler. Servis formuna yaşadığım sorunun açıkça yazılmasını talep etm
2022 model Fiat Egea Cross aracımı 19.08.2025 tarihinde Adana Birmot yetkili servisinde 60 bin km bakımı için teslim ett...im. Ancak bugün seyir halindeyken motor yağı sıcaklığı aniden yükseldi ve aracımda hem sesli hem de yazılı uyarı çıktı. Aracı kenara çekip teknik servisi görüntülü aradığımda, term
Birmot Antalya Merkez Şube’de Fiat Egea Cross almak için gittiğimde, satış danışmanlarının ilgisizliğiyle karşılaştım. B...ugün yaşadığım bu olayda, danışmanlar yerlerinden kalkmaya bile tenezzül etmediler. Daha önce de aynı şubede benzer bir durumla karşılaşmıştım. İnsan ayrımı yapıldığını düşünüyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Birmot, sıfır ve ikinci el araç satışı ile satış sonrası servis ve yedek parça alanında faaliyet gösteren bir otomotiv perakende markasıdır. Otokoç Otomotiv bünyesinde yer alan marka, Fiat, Alfa Romeo ve Jeep gibi otomotiv markalarına ait modellerin satış ve teknik servis süreçlerini yürütmektedir.
Birmot şubelerinden veya servislerinden aldığınız hizmetlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
