Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Banoto Logo

Banoto

Banoto Logo
Banoto

AiVarile Marka Karnesi

Banoto hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok garanti kapsamı reddi dile getiriliyor; debriyaj, volant ve yağ uyarıları gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek karşılanmadığı belirtiliyor. Bu bildirimlere arıza tespit edilememesi (%19) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca sıfır araçların ezik teslim edildiğini veya parça tedarik süreçlerinin 3-6 ay sürdüğünü aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Garanti Süreçlerinde Karşılaşılan Redler

  • Kapsam dışı bırakma: 8 şikayette debriyaj ve volant arızaları 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor.

Teknik Arıza Tespit Sorunları

  • Tespit edilemeyen arızalar: 4 şikayette direksiyon sertleşmesi gibi sorunların servis tarafından 'normal' denilerek tespit edilemediği bildiriliyor.

Sıfır Araç Teslimat ve Satış Hataları

  • Kusurlu teslimatlar: 3 şikayette sıfır araçların kapı kısmında ezik olduğu veya teslimattan itibaren arıza lambaları yaktığı aktarılıyor.

Servis ve Parça Tedarik Süreçleri

  • Uzun parça bekleme: 3 şikayette LPG tuşu ve ekran ünitesi gibi parçaların 3-6 ay boyunca temin edilemediği belirtiliyor.
  • İletişim ve tutum sorunları: 3 şikayette servis personelinin çözüm üretmediği ve ilgisiz tutum sergilediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

45 şikayet
Sonuçlarda ara...

Banoto Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Tamamlanmamış Onarım

31

27 Ağustos 2026 tarihinde kaza yaptığım Fiat Egea Cross model, 16 bpk 567 plakalı aracımı Fiat yetkili servisi olan Burs...

Banoto Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Tamamlanmamış Onarım

Kapora İadesi Ve Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Şikayeti

113

Banoto Bursa Yıldırım şubesine sıfır araç almak amacıyla başvurdum ve mevcut aracımı takas yöntemiyle vererek alım yapac...

LPG Tuşu Çalışmıyor Parça Stokta Yok Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti

72

2022 model fabrika çıkışlı benzin-LPG’li Fiat Fiorino aracımın LPG tuşu uzun süredir çalışmıyor. Bu nedenle yaklaşık 6 a...

Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Kaplama İşçiliğiyle Hayal Kırıklığı

1.000

Banoto'dan Doblo Premium Plus araç aldık, dedikleri tarihi 3 hafta geciktirdiler. Sonra aracı alacaktım, ppf kaplama yap...

Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Kaplama İşçiliğiyle Hayal Kırıklığı

Multimedya Ekranı Değişimi Ve İkame Araç Talebi Gecikiyor

237

Fiat Egea Cross Lounge paket aracımın 10 inç multimedya ekranı 17 Kasım tarihinde donup kaldı ve çalışmaz hale geldi. Ar...

Satışta Verilen Ücretsiz 20.000 Km Bakım Sözünün İhlali

302

31.01.2025 tarihinde Bursa Banoto bayisinden Fiat Ducato Van 2.2 140 HP sıfır araç satın aldım. Satış esnasında araca 20...

Banoto Servisinde Beyin Parçasının Kırık Ve Yapıştırılmış Bırakılması

30 Aralık 2025 20:14210

Banoto’ya aracımın 1 yıllık bakımı için yaklaşık bir ay önce götürdüm. Bakımın ertesi günü, triger ve sızdırmazlıkla ilg...

Banoto Servisinde Beyin Parçasının Kırık Ve Yapıştırılmış Bırakılması
Banoto Servisinde Beyin Parçasının Kırık Ve Yapıştırılmış Bırakılması

Banoto Garantili Fiat Doblo'da Tekrarlayan Yağ Değişimi Uyarısı ve Garanti Kapsamında Hizmet Sorunu

19 Kasım 2025 20:25356

Fiat Doblo marka aracımın (plaka: 16 **) yağ değişimini geçen yıl, önerilen periyot olan 1 yıl veya 20.000 km’ye uygun ş...

Çözüldü
3 Kasım 2025 15:5851

"Yok teşekkür sorunum çözülmedi"

Eray şikayetini yayından kaldırdı

Sıfır Araç İlk Günden Arızalandı, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

27 Ekim 2025 13:41355

02.10.2025 tarihinde Zonguldak Keleşsan Fiat bayisinden sıfır olarak aldığım 2025 model Egea 1.6 Multi Jet aracım, ilk g...

Sıfır Araç İlk Günden Arızalandı, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Direksiyon Hassasiyetindeki Sorun Güvenliğimi Riske Atıyor

22 Ekim 2025 23:52230

Fiat Egea Sedan aracımda yaklaşık 1 haftadır direksiyon hassasiyetinde katılaşma (sertleşme, takılma) sorunu yaşamaktayı...

Garanti Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Klima Motoru Arızası Nedeniyle Mağduriyet

11 Ekim 2025 11:47340

Fiat Egea 1.4 Easy paket aracımı 50.000 km’de satın aldım. Aracı aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak garanti du...

Garanti Uzatma Sözünde Durulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

10 Ekim 2025 00:04289

2020 model Fiat Egea Sedan aracımın garanti süresi 2025 yılı sonunda biteceği için, Mart 2025’te Bursa/Yıldırım Fiat Ban...

Fiat Ducato Kronik Motor Arızası Masrafı Kullanıcıya Yükleniyor

22 Eylül 2025 12:45497

Fiat Ducato Maxi 2023 model aracımda yaklaşık 10 gün önce motor arıza ışığı yandı ve bu nedenle Bursa Banoto yetkili ser...

Garantili Araçta Yağ Eksiltme Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

2 Eylül 2025 11:17333

Fiat Egea Urban paket aracımın garantisi devam etmektedir ve tüm bakımları düzenli olarak Banoto Yıldırım Bursa şubesind...

İletişim