
Göker Otomotiv (İstanbul)

Satış Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet

Göker Otomotiv’den Fiat Egea marka bir araç satın aldım. Araçla ilgili değil, tamamen satış temsilcisi V***** Bey’in tutumu ve verdiği yanlış bilgiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve stres yaşadım. Satış sürecinde V***** Bey’in anlattıklarıyla sonrasında karşılaştığımız durum arasında büyük farkl...
Periyodik Bakım Sonrası Lastik Kontrolü Yapılmamış Mağduriyet Yaşadım
Fiat göker otomotiv rami şubesinde periyodik muayene için gittim muayene bittikten sonra aracımı teslim aldım aracımı teslim aldıktan sonra 2-3 dakika sonra lastiğimin havası indi. Periyodik bakımda lastiklerde bir sorun var mı bakılmadı mı? Serviste bakım yapıyoruz. Güvenilir diye ama lastikler bil...
Yağ Bakımı Sonrası Performans Kaybı Ve Şüpheli Servis İşlemi
2023 model Fiat Fiorino aracımı 2025 yılının Haziran ayında, 30.000 km’de Göker Otomotiv Eyüpsultan yetkili servisine yağ bakımı için götürdüm. Bakım sonrası aracım şu anda 36.000 km’de ve “motor yağını değiştirin” uyarısı verdi. Ayrıca bakım sonrasında aracımda belirgin bir performans düşüklüğü yaş...
Fiat Egea Cross Sık Yağ Değişimi Uyarısı Ve Yüksek Bakım Ücretleri Mağduriyeti

Fiat Egea Cross 1.6 model aracımın bakımlarını 2021 yılından bu yana G**** serviste düzenli olarak ve garanti kapsamında yaptırıyorum. İlk bakımımı 10 bin kilometrede, sonrakileri ise 27 bin ve 36 bin kilometrede yaptırdım. Normalde bakımların 20 bin kilometrede bir yapılması gerekirken, aracım sık ...
TOFAŞ Fiat Müşteri Mağduriyetini Gidermiyor, Bayi Lehine Hareket Ediyor

Elimdeki dosyalar ve haklı olduğuma dair belgeler mevcut; fakat yine de mağdur edilen kişi benim. Göker Bayi, aracımı çok düşük bir fiyata alıp ardından piyasa değerine satmanın peşinde. TOFAŞ Fiat fabrikası ise mağdur olan müşterisinin arkasında durmak yerine, Göker Bayi'nin arkasında durarak bizim...
Fiat Yetkili Servisinde Değişen Fiyatlarla Karşılaştım

Göker Fiat yetkili servisini 25.06.2025 tarihinde telefonla arayarak 8.700 TL fiyat aldık. Ertesi gün randevu almak için aradığımızda ise bu kez 9.000 TL dendi. Dün 8.700 TL denildiğini söylediğimizde, 'Sorun değil, gelin bir şeyler yaparız' denildi. 27.06.2025 tarihinde servise gittik ve bakımı yap...
Göker Otomotiv (İstanbul) Fazla Bekletilme

02 06 2025 saat 10.45 randevu aldım 20 bin bakım için Eyüp rami göker otomotiv den saat 14.40'da verdiler afiş asmışlardı randevulu gel bekleme diye 4 saat bekledim işimin olduğunu da birkaç seferde belirttim yine de bekletildim önceden de olmuştu 10 bin bakımda o zaman bir dahakine olmaz denilmişti...
Göker Otomotiv (İstanbul) Bagaj Havuzu Hediyesi Gelmedi

29.04.2025 tarihinde İstanbul göker bayisinden Egea aldım. Bana bagaj havuzu hediye edileceğini söylediler. Gelmedi bende oto eksper i aradım onlarda gelince gönderecekler diyor. Kardeşim bagaj havuzu nereden gelecekte gelmiyor ki. Göker yedek parça yı arıyorum istersen ücretli veriyorlar. Sizden zo...
Garantili Aracımın Yağ Filtresi İçin Yüksek Ücret Talep Edildi

Garantisi olan aracım motor arıza ışığı yaktığı için Fiat Göker yetkili servisine götürdüm. Bana yağ filtresinin değişmesi gerektiğini, ancak bunun garanti kapsamında olmadığını ve 6-7 bin TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. En son bakımını 60 bin km’de yaptım, şu an aracım 70 bin km’de ve bir s...
Fiat Yetkili Servisinde Yaşanan Güven Sorunları

7 Mart 2025'te Fiat Fiorino aracımı 30.000 bakımı için Rami Kışla Caddesi üzerindeki Göker Fiat yetkili servisine getirdim. Aracımı aldığım günden bu yana 3 bakımdır hep Göker'e getirdim, aracımı 10 bin, 20 bin, 30 bin periyotları şeklinde. Her getirdiğimde çalışanların umursamaz tavırları, özensiz ...
2022 Model Egea'da Sürekli Motor Uyarısı Sorunu

Benim araba 2022 model Egea. Aynı motor uyarısı 'Kontrol ettirin' yazıyor. Devre DSI kaldı, götürdüm servise, 2 hafta oldu. Yaptırdım, yine aynı. Bunu nasıl aşacağız? Bu kadar Fiat bayisi bunu yapamıyorsa kim yapacak? Lütfen geri dönüş ve çözüm bekliyorum...
Bakım Süresi Beklenenden Çok Uzun Sürüyor

Sabah 8:30 da servise giriş yaptım ve aracın bakımına hemen başlanacağı söylendi. Araca yapılacak olan işlem 30.000 bakımı yapılacak olan işlem yağ, yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi, mazot filtresi. Aradan 2 saat geçti ve aracın yağ değişim işlemi saat 10:40 ta başladı. Ortalama araç içer...
Göker Otomotiv (İstanbul) Gibi Güçlü Bir Firmaya Bu Yapılanı Yakıştıramadım

İSS tekstile ait 2023 model Fiat Doblo XL Sıfır aracımı 20.000 bakımını yaptırdım Gaziosmanpaşa Rami de bulunan Göker oto'ya. Yaptırdık, 40.000 kilometreye gelince tekrar servise gelecekseniz dediler. Yalnız 30 bin kilometre oldu aracımız yağımız neredeyse sıfırlandı. Arabayı hareket ettirmeden ser...
Göker Otomotiv (İstanbul) Fiat Fiorino LPG Sorunu Ve Servis Memnuniyetsizliği

2021 model fabrikasyon BRC marka LPG'li Fiat Fiorino aracımda yaklaşık 1-1,5 ay önce LPG'ye geçme problemi başladı. Fiat G****'den randevu alıp aracımı götürdüm. Yapıldığı söylenip aracı aldım, ancak aynı hatayı 3-4 gün sonra bir daha yaşadım. Bundan sonrası ise tam bir komedi. Meğer G**** bayisinin...
Göker Otomotiv (İstanbul) Otomotiv Servis Şikayeti

27.05.2024 tarihinde aracımın motorunda ses olduğu için Rami Fiat Göker Otomotiv'e arıza tespiti yaptırdım. Tespit sonucunda aracımın motorunun iç aksamının komple değişmesi gerektiğini ve bunun 160 bin TL masraf olduğunu söylediler. Ancak aracımın tam olarak ne arızası olduğu belirtilmedi. 50 bin T...
Göker Otomotiv (İstanbul) Yetkili Serviste Yaşanan LPG Montaj Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Merhaba, 7.000 km'lik Egea aracıma İstanbul'daki Fiat Göker Otomotiv'de LPG taktırmak için 27.000 TL ödedim. Her şey çok güzeldi ta ki muayeneye gidene kadar. LPG borularının montajı yapılmamış ve bu yüzden muayeneden geçemedi. Fiat müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm olarak sadece 'gelin düzelteli...
Göker Otomotiv (İstanbul) Suistimali

Fiat göker serviste aracın bakımını yaptırdım. Araçta bulunan maddi ve manevi değeri olan tesbihi çaldılar. Bana dönüş yapmadılar. Bekliyorum. Konuyu gerekirse yargıya taşıyacağım. Bu kesinlikle suistimal ve kurumsal bir firmanın yanlışı. Beni arayıp tesbih yoktu arabada dediler. Bende gerekeni yapa...
Göker Otomotiv (İstanbul) Engelli Araç Sahibinin Servis Mağduriyeti

2023 yılı Haziran ayında F*** G**** bayisinden Egea Cross engelli araç satın aldım. Araca ek ücret dahilinde seramik kaplama yapıldı. Arabayı aldıktan üç ay sonra kaput üzerindeki seramik kaplamada yırtılma meydana geldi. F*** G**** servisine gittiğimde fotoğrafları çekilerek inceleme yapıp geri dön...
Göker Otomotiv (İstanbul) Aldığım Aracın Faturasını Vermiyorlar

20.10.2023 cuma günü göker otomotiv'den aracımı teslim aldım ancak faturamı henüz vermediler sürekli hatırlatmama rağmen göndereceğiz deyip göndermiyorlar. Bugün tekrar aradım ama ne temsilciye ne de operatöre ulaşamadım geri dönüş de olmadı bundan sonra aramayacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne de dile...
Göker Otomotiv (İstanbul) Söylenilmeyen Boya Hasar!

2018 model Polo alacaktık hatasız boyasız dediler. Ekspere kattık boyalı göçüklü çıktı eksper paramız yol masrafımız gitti #şikayet #eksper hakkımız var Allah'a bırakıyoruz.











