Fiat Gülan Otomotiv

Temmuz ayında Fiat akıllı servis aboneliği başlattım ve Ocak ayına kadar her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Bugün... aracımın bakımı geldiği için Fiat Gülan Otomotiv'e aracımı bıraktım. Servis yetkilisi arkadaş geri dönüş yaparak, "Akıllı servis aboneliğiniz gözükmüyor, Kosmos açalım, bilgi iste...

2025 model Fiat Egea Cross aracımın arka tampon değişimi için Gülan Otomotiv Boranlar servisine bıraktım. Sadece arka ta...mpon değişimi olmasına rağmen bugün itibarıyla 17 gündür aracım teslim edilmedi ve süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor. Her gün aramama rağmen net bir tarih veril...

17 Aralık'ta kaza yaptığım Fiat Doblo aracımı İstanbul Anadolu Yakası'ndaki Gülan Servisi'ne teslim ettim. Aracımın onar...ımı yaklaşık 3 ay sürdü ve teslim aldığımda birçok sorunla karşılaştım. Davlumbaz değişti fakat yeni takılan parça amortisör yaylarına sürtüyor. Değişen kapıda çizik vardı, sadece ...

Fiat Egea Urban Plus model aracımda yaklaşık 6 aydır marş uzatma sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte İstanbul Sancaktepe'dek...i G**** Yetkili Servisi'ne başvurdum. Serviste yapılan inceleme sonucunda, sorunun yazılım kaynaklı olduğu ve çözüm için 5700 TL + KDV ücretle tekrar yazılım atılması gerektiği bel...

Fiat Egea Cross model aracımda, henüz 8419 km’deyken debriyaj seti arızası yaşadım. Sorun üç gün içinde Haliç Oto Bakırk...öy yetkili servisinde giderildi ancak bu işlem için benden ücret talep edildi. Aracımın bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşaması ve garanti kapsamında işlem yapılmaması ...

08.02.2024 tarihinde Gülan Otomotiv Sancaktepe bayisinden 2022 model, 1.6 dizel otomatik Urban Fiat Egea Cross marka, 34... fym 010 plakalı aracımı satın aldım. Satın alma tarihinden itibaren tüm periyodik bakımlarını aynı yetkili servis olan Gülan Otomotiv’de eksiksiz olarak yaptırdım. Aracım en son 2...

Sıfır araç aldım, sis farı takacaklarını söylediler. Ücret karşılığında üç kere fiyat değişti, sonra da gittim; parça yo...k, ürün yok dediler. Bir ay boyunca beni oyaladılar. Sonradan ne özür için aradılar ne de çözüm için yardımcı oldular. Bir daha Fiat servisine gitmeyeceğim.

2024 model 1.6 Multijet Fiat Egea Cross sıfır fabrika çıkışlı olarak İstanbul Anadolu Yakası Gülan Bayi'den alım yaptım.... Arabayı teslim aldım. Bismillah yola çıktık, araç ilk benzin dolumuna giderken kendine kilitledi, yolda kaldım. Bayiden biri geldi. Akü sok tak yaptı. Araç çalıştı. Sonrasında ay...

2. El Fiat Fiorino aldık, yaklaşık 2 saat alım için bayi önünde yönetici imzası bekledik. Aradan zaman geçti. Aracın ser...vis zamanı geldi. İnternet üzerinden servis randevusu aldık. Aracı götürdük, sistemlerinde göremediler. Üzerine kaba saba 'bekle, işim var' vs. bir tavırla müşterisini karşılayan b...

Bayiden 2. el araç almaya geldik. Üzerimize düşen tüm işlemleri yapmamıza rağmen noter satışı için firma yetkilisinin 1 ...saat imza atmasını bekledik. Bu kadar müşteriyi ikinci plana atan bir işletme görmedim. Müşteri talep ve memnuniyeti umurlarında değil. Farklı ilden geldik, üstüne üstlük 'İstersen...

Fiat ilgi merkezini 08.03.2025 tarihinde aracımın geri görüş kamerası arızası ile ilgili olarak aradım. İlgi merkezi, Sa...ncaktepe Gülan Otomotiv servisine yönlendirdi. Bugün Gülan servis tarafından tarafıma dönüldü ve geri görüş kamerasını hangi bayide takıldıysa o bayinin yardımcı olacağı belirtildi...

Mart 2024'te Yetkili Satıcı olan g**** Otomotiv Fiat bayisinden 2. El 2022 model Fiat Egea 1.3 Multijet Easy Paketli ara...ç satın alındı. Araç garanti kapsamı devam eden, yetkili servis bakımlı ve sorunsuz olduğu söylendi. Biz de bayiye güvenerek garanti kapsamlı ve bakımlı olduğu için aracı satın ald...

Hayatımda böyle bir servis ve servis danışmanına rastlamadım. Servis bakımlı Ducato aracımın bir anda motor arıza ışığı ...yandı. Ben de haliyle hemen şoför arkadaşı en yakın olan yere, ne yazık ki Gülan Oto servise göndermek zorunda kaldım. Fakat oradaki B** Hanım ile telefonda görüşmeme ve durumu anl...

28.11.2024 tarihinde aracımı Gülan Sultanbeyli Oto servisine bıraktım 15 gün içinde teslim edileceğini söylediler aracım...a sadece ön tampon yenisi takılacaktı ne yazık ki halen aracım teslim edilmedi ve aradığım da aracın durumunu bilen yok işe yeni girdiklerini duruma hakim olmadıklarını söylüyorlar...

2021 model aracım radar sensör hatası verdi. 05.09.2024 tarihinde Gülan Fiat tarafından radar sensör ayağını değiştirdim..., lakin sensör 1 ay sonra arıza verdi. Servise gittim, kalibrasyon ayarı bozulmuş dediler ve yaptılar. 1 ay geçti, tekrar ayarı bozuldu, yine yaptılar. 1.5 ay sonra tekrar hata ver...

Fiat Ducato 2023 aracımda motor ışığı yanıyor ve araç çekişten düşüyor, 3 bin deviri geçmiyor. Araç 50 bin kilometrede. ...Sancaktepe Fiat Gülhan servisine götürdüm, araç 1 gün kaldı ama arıza aynı şekilde devam ediyor. Randevu 1 ay sonraya veriliyor. Servis işini düzgün yapmıyor. Araç gaz kesiyor, oto...

Fiat Gülan Müşteri Temsilcisi, 40 dakikadır 'İlk sıradasınız, beklediğiniz için teşekkür ederiz.' diyen bir bant kaydı d...inletiyor. İnsanı yanıltmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz. Hiç gerçekçi değil. Bu bant kaydı dinletmekten vazgeçin artık. Yetkilileri bu durumu düzeltmeye davet ediyorum.

Aracım yaklaşık 1 litre yağ eksiltti genel merkezi aradım ustaya bağladı beni konuştuk ustayla servise gitmem gerektiğin...i söyledi gülan servise gittim serviste aracımın yaklaşık 1 litreye yakın yağ eksilttiğini söyledim aracı teslim aldılar bana yukarıda misafir bölümümüz var orada bekleyebilirsiniz...

Arabamın kazaya karışması sebebiyle kasko firmasının anlaşmalı yetkili servis olarak yönlendirdiği Gülan bayisi çeşitli ...bahaneler (airbag açılması, 18:00'dan sonra getirilmesi, servis yoğunluğu, kırık yazılı plakalık) öne sürerek araç servise kabul edilmemiştir. Görevli arkadaşın servis müdürüyle ya...

Sancaktepe'de Bulunan Fiat Bayisi Gülan Otomotiv'den, 24 Temmuz 2024 Tarihinde Fiat Ducato 11m3 Ticari Minibüs Satın Ald...ım. Beylikdüzü Otokoç'ta 50.000 TL daha ucuz olmasına rağmen, 1 hafta beklememek için 50.000 TL daha fazla ücret ödeyerek bu bayiden satın aldım. Aracı 29 Temmuz Tarihinde Teslim e...

Fiat Gülan Bakım servisine 49 dakikadır ilk sıradasınız demesine rağmen ulaşamadım. Alt tarafı randevu saatini teyit ede...cektim. Randevu gün ve saati ile ilgili mesaj gelmedi. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir firma olmanız şaşırttı. Ben size ulaşamıyorum ancak siz bana ulaşırsanız memnun oluru...