to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Fiat Egea Cross aracımı 19.08.2025 tarihinde Adana Birmot yetkili servisinde 60 bin km bakımı için teslim ettim. Ancak bugün seyir halindeyken motor yağı sıcaklığı aniden yükseldi ve aracımda hem sesli hem de yazılı uyarı çıktı. Aracı kenara çekip teknik servisi görüntülü aradığımda, termostattan çıkıp radyatöre giden hortumun kökünden koptuğu ve hortumda kireç lekeleri olduğu tespit edildi. Bu durum, hortumun daha önceden hasar aldığı ve servisin bakım sırasında bu sorunu gözden kaçırdığı izlenimini uyandırdı. Ayrıca aracın motor soğutma suyunun da kontrol edilmeden teslim edildiğini düşünüyorum.
Şu anda aracım Kahramanmaraş Marfi yetkili servisinde onarım için sıraya alındı. Değişimi yapılacak parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan hararet nedeniyle motorda oluşmuş olabilecek herhangi bir sorunun da yine garanti kapsamında detaylı olarak incelenmesini ve gerekirse onarılmasını istiyorum.
Adana Birmot servisini aramama rağmen telefona ulaşamadım. Fiat yol yardımını aradığımda ise en yakın servise yönlendirildim ve işlemin tamamlanmasının salı ya da çarşamba günü olacağı, garanti kapsamı için ise Bursa merkez müdürlüğünün karar vereceği bilgisi verildi. Aracımın garantisinin devam ettiğini Fiat yol yardım merkezi teyit etti. Şu an için herhangi bir ücret ödemedim ve bu sorun ilk defa başıma geldi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, garanti haklarımın korunmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
03.04.2024 tarihinde Egea Cross 1.6 Diesel otomatik araç aldım. Kullandıkça araçla alakalı bazı sorunlar ortaya çıktı. Doğal olarak garantili aracımı Adana Birmot yetkili servisine götürme ihtiyacı doğdu. Götürmez olaydım. Sorunu dile getirdik. Teknik ekip inceledi, sorun kullanıcı hatası olduğu, to...
2 Mayıs Cuma günü, 01 DİA 66 plakalı 2022 model Fiat Egea Cross aracımı Adana'daki Otokoç Birmot Fiat Servisine 40 bin bakımı için bıraktım ve saat 18 gibi geri aldım. Benimle ilgilenen G**** Bey, yaklaşık 30 bin TL tutan servis ücretinin ve yapılan işlemlerin faturasını SMS olarak göndereceklerini ...
Fiat Egea Cross model aracımda yaklaşık 2 yıldır yakıt pompası arızası yaşamaktayım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen Adana Birmot Fiat yetkili servisinde her defasında yakıt pompası değişimi için tarafımdan ücret talep edildi ve arıza bir türlü giderilemedi. En son 16.500 TL olmak üzere, d...
4-5 ay önce Samsun Birmot’tan 2. El 2022 model Fiat Egea Cross 1.6 otomatik araç satın aldım. Aracımın 2025 Kasım ayına kadar garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 15 gün önce, garanti dışına çıkmaması için aracımı Samsun Kutlukent Birmot servisine bakıma götürdüm. Servis sonrası aracı teslim aldığım...
2022 model Egea Cross aracımın 3. periyodik bakımı için Birmont Adana Servisi'nden sabah 09.30'a randevu aldım. 11.00'de sıra bana geldi. Gözümün önünde sıra beklerken, başkalarının ruhsatlarını alıp araç sahipleri yokken işleme koydular. Aracımın garantisi bitmemesi için mecburen periyodik bakıma ...
Yorumlar