to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Egea 1.4 Fire model sıfır kilometre aracımı 10 bin bakımından sonra, 15 bin kilometrede uzun yola çıkmadan önce herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol ettirmek amacıyla Samsun Birmot yetkili servisine götürdüm. Serviste radyatör içerisinde hava olduğu söylendi ve ardından motorun değişmesi gerektiği beyan edildi. Sıfır kilometre aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede motor arızası vermesini kabul edemiyorum. Ayrıca, sandık motor takılmasını da kesinlikle istemiyorum.
Bu süreçte Fiat müşteri hizmetleriyle sürekli iletişimde kaldım. Ancak bugün tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, motor değer kaybı ve iki bakım hediyesi önerildi, başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Aracım garanti kapsamında ve bugüne kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.
Benim beklentim, sıfır aldığım ve fabrika hatası olduğu açıkça ortada olan aracımın birebir yenisiyle değiştirilmesidir. Motoru değişmiş bir aracı kabul etmek istemiyorum; tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın aynısıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
Fiat Egea 1.4 benzinli aracımı daha 35.000 km'de iken 10 gün önce İstanbul'dan satın aldım. Araç Gemlik güzergahında iken motor lambası yandı, sağa çekip durdum ve tekrar marşa bastığımda sanki sadece marş dinamosu çalışıyor gibi bir ses çıktı. Birmot servisine çekiciyle götürdüm ve bugün cevap aldı...
4-5 ay önce Samsun Birmot’tan 2. El 2022 model Fiat Egea Cross 1.6 otomatik araç satın aldım. Aracımın 2025 Kasım ayına kadar garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 15 gün önce, garanti dışına çıkmaması için aracımı Samsun Kutlukent Birmot servisine bakıma götürdüm. Servis sonrası aracı teslim aldığım...
2024 model 1.6 dizel otomatik Fiat Egea aracım Aralık ayında teslim alınmıştır. Araç sürekli uzun yolda kullanılmasına rağmen 10.000 km'de şanzıman arızası verdi. Arıza sonrası araç hareket ettirilmeden çekici ile Samsun Otokoç yetkili servise götürüldü. Servis araç kontrolü sonrası baskı da yanma o...
Fiat Egea Cross Lounge model sıfır aracımı yaklaşık 1 ay önce 1.630.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aracım 15 Ekim’de arızalandı ve çekiciyle servise götürmek zorunda kaldık. Serviste yapılan kontroller sonucunda şanzıman değişimi gerektiği belirtildi ve garantiden değişim yapılacağı söylendi. Ar...
Yorumlar