to read complaints and reviews, or file yours.
Dermoeczanem.com üzerinden Bioderma Atoderm Creme 500 ml nemlendirici krem satın aldım. Ürünü 7 Aralık tarihinde aldım v...e yaklaşık iki hafta boyunca günde 2 kez yüzüme uyguladım. Ancak kısa süre içinde yüzümde normalde hiç olmadığı kadar yoğun komedon oluşumu başladı ve cildim belirgin şekilde kötül
"Beklentimi karşıladılar çözüm odaklı yaklaştım oldu teşekkür ederim"
Uzun zamandır Bioderma Hydrabio Perfecteur krem kullanıyorum ancak üründen hiç memnun değilim. Krem cildime sürüldüğünde... emilmiyor, soyuluyormuş gibi parça parça dökülüyor ve yüzümde beyaz bir tabaka halinde kalıyor. Ayrıca bu kremi kullandığım dönemde cildimde sivilcelenme de artmaya başladı. Ürün
"Teşekkürler ederiz"
"Marka hemen iletişime geçip mağduriyetimi giderdi çok twsekkur ederim ilgileri için"
Bioderma markasına ait Sensibio yüz yıkama jelini yaklaşık 5 gün önce Amazo...n üzerinden satın aldım. Ürünü hassas ciltlere uygun olduğu için özellikle
Bioderma Naos’un kampanyasına katıldım ve Atoderm nemlendirici krem hediye edilmesine hak kazanmama rağmen yaklaşık 2 ay...dır Bayburt’taki eczanelerden bu hediyeyi bir türlü temin edemiyorum. Kampanya gereği almam gereken ürün eczanelerde görünmüyor ve yönlendirmelere rağmen sonuç alamıyorum. Yaşadı
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Bioderma Spot SPF 50 güneş kreminde ilk kez ciddi bir problem yaşamaya baş...ladım. Ürünü 1 ay önce Bilkent’te bir eczaneden aldım. Yüzüme her uyguladığımda krem, cildimde pul pul soyulma yapıyor ve ne kadar dikkatli uygulasam da bu durum değişmiyor. Güneş
İstanbul’da bir eczaneden bugün Bioderma Atoderm İntensive Baume 500 ml krem satın aldım. Ürün için toplam 1800 TL ödedi...m, ödemenin yarısını kartla, yarısını ise nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünün üzerinde lot numarası göremedim ve bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığından ciddi şekilde ş
26.11.2025 tarihinde Mersin Erdemli’de bulunan Sağlık Eczanesi’nden Bioderma Atoderm krem ve Bioderma Sebium Foaming Gel... satın aldım. Ürünleri sonradan incelediğimde, kutusuz olarak verildiğini ve Naos puanı kazanmam için gerekli olan bilgilere yer verilmediğini fark ettim. Yaklaşık 2000 TL tutarınd
Trendyol üzerinden 'Eczasepeti' adlı satıcıdan birkaç gün önce yaklaşık 879 TL ödeyerek Bioderma Atoderm krem satın aldı...m. Ürün bugün elime ulaştı ancak üzerinde lot numarasını bir türlü bulamadım. Bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphe yaşıyorum. Satıcıya lot numarasının ne
21 Kasım tarihinde Hatay İskenderun Ceyhun Eczanesi’nden Bioderma Atoderm nemlendirici krem satın aldım. Ürünü hiçbir şe...kilde açmadan, kutusuna ve ambalajına zarar vermeden, fişiyle birlikte 27 Kasım’da iade etmek üzere eczaneye götürdüm. Buna rağmen iade alamayacağım, sadece ürün değişimi yapabilec
Trendyol üzerinden Bioderma Cica Cream siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak krem kutusuz şekilde geldi ve üzer...inde Naos puanının yer aldığı herhangi bir etiket veya bilgi bulunmuyor. Ürünün bu şekilde, kutusuz gönderilmesi ve Naos puanının tanımlanmasına yönelik bir bilginin olmaması bende
Atoderm kremi çok severek kullanıyordum. Hatta 1200 ml aldım bilerek. Yüzümü ve vücudumu tamamen alerji yaptı. Yüzüm alı...ştığı için başka krem de kullanamıyorum. Bioderma eczane ürünü diye aldım ama sonuç bende kötü oldu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bioderma Sebium Kerato kremi ve yanında hediye olarak verilen yıkama jelini yaklaşık 4 gün önce Marmaris Armutalan’da bu...lunan Nihan Eczanesi’nden aldım. Ürünü gözenek küçültme amacıyla öneri üzerine tercih ettim. Ürünleri düzenli olarak kullanmaya başladıktan sonra 3. Günde yüzümde, özellikle burun
Ürün akışkan değil, kremin homojenliği bozulmuş. Eczane, firmaya durumu bildirmiş fakat hâlâ geri dönüş bekliyorlar. Bu ...süreçte firma, tüketiciye inanmıyor ve bizi mağdur etti. Ürün hatalı bir ürün. Ciddi anlamda sağlığıma zarar verebilirdi. Bioderma ürünü beni şaşırttı.
29/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma'nın yetkili satıcısından Sebium Pore Refiner kremi 487,55 TL’ye satın a...ldım. Ürünü dün ilk kez kullandım ve sürdükten kısa süre sonra yüzümde yoğun bir yanma, kızarıklık, tahriş ve soyulma meydana geldi. Hemen yüzümü yıkadım ancak yanma ve kızarıklık
"Bioderma müşteri destek ekibi çok nazikti, beni çok iyi anladılar. Kısa sürede çözüme ulaşıldı. Yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum"
9-10 Kasım 2025 tarihlerinde Ankara/Çankaya’da bir eczaneden, sahte ürün ku...llanmamak için yüksek bir fiyata Bioderma Sensibio ar+ Cream 40 ml satın al
Bioderma Cicabio kremi eczaneden satın aldıktan sonra kullanmaya başladım. Kremi kullandıktan sonraki gün cildimde alerj...ik reaksiyon, kızarıklık, sivilce ve yanma gibi sorunlar oluştu. Bu reaksiyonlar sadece ilk kullanımda değil, her kullanımda devam etti. Ürünü satın aldığım eczaneden herhangi bir
Bioderma Photoderm Spot adlı leke karşıtı kremi Denizli Merkez’deki Bergama Eczanesi’nden 1600 TL ödeyerek pazartesi gün...ü aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, üç gün boyunca kullandım ve bu süre zarfında ilk defa böyle bir krem denememe rağmen yüzümde ciddi şekilde sivilceler oluştu. B
Bioderma'nın SPF 50 leke eğilimli ciltler için olan güneş kremini, İstanbul Bakırköy'deki bir eczaneden eczacının yoğun ...tavsiyesi üzerine satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 20 gün boyunca düzenli kullandım ve başta herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bir ay dolmadan kremde ciddi bir ayrışma
Bioderma'nın yetkili satıcısı olan Dermoeczanem adlı online siteden 10 gün önce Sensibio AR+ krem satın aldım (Sipariş N...o: ts0510*****15). Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3-4 gün sonra cildimde aşırı hassasiyet, parça parça kızarma, minik kabartılar ve yoğun kızarıklık oluştu. Son 6-7 gündür
Bioderma markasının 30 SPF güneş kremini 28 Ağustos'ta Trendyol üzerinden satın aldım. Yağlı cilt tipine sahibim ve ürün...ü Eylül ayında toplamda üç kez denedim. Her kullanımda, krem yüzümde soyuluyor ve cildimde kalmıyor. Ürünü temiz cildime uyguladım, ancak hiçbir şekilde emilmedi ve cildimde tabaka
19 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden luvia adlı satıcıdan 500 ml’lik Bioderma Atoderm créme Ultra ürünü satın aldım (Si...pariş No: 4956722499). Ürünün üzerinde Türkçe etikette “krem formunda, parfüm içermez” ibaresi yer almasına rağmen, kutudan losyon formunda ve parfümlü bir ürün çıktı. Ben özellikl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100