Bioderma Sensibio Krem Yanaklarımda Aşırı Kızarıklık Ve Yanma Yaptı

9-10 Kasım 2025 tarihlerinde Ankara/Çankaya’da bir eczaneden, sahte ürün kullanmamak için yüksek bir fiyata Bioderma Sensibio ar+ Cream 40 ml satın aldım. Ürünü özellikle zaman zaman kızaran yanaklarım için eczacının önerisiyle tercih ettim. Ancak ürünü üç kez kullandım ve her kullanımda yanaklarımda kızarıklık, yanma ve batma şikayetleri oluştu. Normalde arada bir kızaran yanaklarım, bu kremi sürdükten sonra daha da fazla kızarmaya başladı ve rahatsız edici bir yanma-batma hissi yaşadım. Bu durumdan ancak soğuk suyla yüzümü yıkayarak kurtulabildim.

Ürünün son kullanma tarihi ve seri numarasını şu an paylaşamıyorum; ancak eczacı ürünün yeni seri ve yeni geldiğini belirtmişti. Ürünü satın aldığıma dair faturam mevcut.

Bioderma’dan, yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ürünün para iadesini talep ediyorum.