Bioderma Atoderm Kremde Lot Numarası Eksikliği Ve Orijinallik Şüphesi

İstanbul’da bir eczaneden bugün Bioderma Atoderm İntensive Baume 500 ml krem satın aldım. Ürün için toplam 1800 TL ödedim, ödemenin yarısını kartla, yarısını ise nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünün üzerinde lot numarası göremedim ve bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığından ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Çocuklarım atopik ciltli olduğu için özellikle güvenilir ve kaliteli bir ürün almak istemiştim. Eczaneye de bu durumu belirttiğimde alabileceğim en iyi ürünlerden birinin bu krem olduğu söylenerek yönlendirildim. Lot numarası bulunmaması sebebiyle, hem çocuklarımın sağlığı hem de ödediğim yüksek bedel nedeniyle içim hiç rahat değil ve ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum.

Ürünün orijinalliğinin Bioderma tarafından lot numarası ya da başka bir yöntemle acilen kontrol edilmesini, gerekiyorsa ürünün incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Şayet ürün sahte ise hem ücretimin iadesini hem de ilgili eczane hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.