Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşegül sonuçtan memnun
Çözüldü

Bioderma Atoderm Intensive Baume Bebeğimde Cilt Reaksiyonu Oluşturdu

Bioderma Atoderm Intensive Baume Bebeğimde Cilt Reaksiyonu Oluşturdu
Bioderma Atoderm Intensive Baume Bebeğimde Cilt Reaksiyonu Oluşturdu
Bioderma Atoderm Intensive Baume Bebeğimde Cilt Reaksiyonu Oluşturdu
profile
Ayşegül
18 Aralık 2025 12:44
1.950
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Beklentimi karşıladılar çözüm odaklı yaklaştım oldu teşekkür ederim”

Bioderma Atoderm Intensive Baume ürününü doktor önerisiyle, güvenerek Ankara Keçiören Basın Eczanesi’nden satın aldım. Ürüne 1800 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödedim, piyasadaki en pahalı ürünlerden biri olmasına güvenerek özellikle bebeğim için tercih ettim.

Ürünü bebeğimin yüzünde yaklaşık 1 ay kadar kullandım. Kullanmaya başladıktan sonra bebeğimin yüzünde kızarıklık ve sivilce benzeri bir alerjik reaksiyon oluştu. Başlangıçta bunu kreme bağlamadım; ancak ürünü kullandıkça bu şikayetler belirgin şekilde arttı. Şu an bebeğimin yüzü ciddi anlamda tahriş olmuş durumda ve cildi adeta mahvoldu. Bu durumun telafisi benim için sadece maddi değil, manevi olarak da çok zor.

Ürün üzerinde yer alan 3701129802076 numaralı ürünle ilgili olarak, bebeğimin yüzünde oluşan bu olumsuz cilt reaksiyonunun incelenmesini ve ödediğim 1800 TL bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle artık bu markanın hiçbir ürününü kullanmak istemiyorum ve konuyla ilgili olarak hızlı, açıklayıcı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

bioderma-atoderm-intensive-baume-bebegimde-cilt-reaksiyonu-olusturdu-1.jpg
18 Aralık 2025 13:03 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Ayşegül
Ayşegül
24 Aralık 2025 15:23

Beklentimi karşıladılar çözüm odaklı yaklaştım oldu teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Şubat 2025 21:05
2.311
"Sorunumla hemen ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Bioderma Atoderm Kullanımı Sonrası Cilt Reaksiyonu
Bioderma Atoderm Kullanımı Sonrası Cilt Reaksiyonu
Bioderma Atoderm Kullanımı Sonrası Cilt Reaksiyonu
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Bebek Şampuanı Alerji

profile
Öznur
18 Haziran 2023 10:31
9.840
Bioderma Bebek Şampuanı Alerji
Bioderma Bebek Şampuanı Alerji

Bioderma Hamilelikte Güvenilir Markadan Beklenmedik Alerjik Reaksiyon

profile
Büşra
09 Nisan 2025 22:35
3.832
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2024 19:54
5.378
Benzer Şikayet Yaz