to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım tarihinde Hatay İskenderun Ceyhun Eczanesi’nden Bioderma Atoderm nemlendirici krem satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde açmadan, kutusuna ve ambalajına zarar vermeden, fişiyle birlikte 27 Kasım’da iade etmek üzere eczaneye götürdüm. Buna rağmen iade alamayacağım, sadece ürün değişimi yapabileceklerini söylediler.
Aldığım ürünün kutusu üzerinde uygulama puanı olması gerekirken herhangi bir puan ibaresi yoktu ve bu ürünü birçok yerde indirimli fiyatla bulmak mümkünken, ben indirimsiz olarak 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Bu durumu eczaneye ilettiğimde, Bioderma’nın kendi sitesindeki indirimi baz alarak bana yalnızca 250 TL iade ettiler.
Ürünü hâlâ hiç kullanmadım ve kutusu açılmamış durumda. Ürünün neden iade alınmadığını öğrenmek istiyorum ve iademin, ödediğim tutar üzerinden eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Bir hafta önce eczaneden Bioderma marka güneş kremi satın aldım ve kullandım. Sabah uyandığımda yüzümde ve krem sürdüğüm her yerde şişlikler ve kabarıklıklar oluşmuştu. Bu durum 4-5 gün geçmesine rağmen, eczaneden aldığım alerji kremine rağmen düzelmedi. Daha önce hiçbir üründe böyle bir sorun yaşam...
Bioderma Atoderm kuru ciltler için nemlendiriciyi Van Elif Eczanesi’nden üç hafta önce satın aldım. Ürünü daha önce de kullanmıştım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak bu ikinci alışımda cildimde ciddi sorunlar oluştu. Özellikle yanaklarımda yoğun olmak üzere yüzümde kızarıklık, kuruluk, kabuk...
25 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Antares’te bulunan G***** Eczanesi’nden 1099 TL ödeyerek Bioderma Spot güneş kremi satın aldım. Ürünü kullandığımda yapısının pütür pütür olduğunu ve sürerken cildimde topaklanıp döküldüğünü fark ettim. Ürünü eczaneye götürdüm, ilk gittiğimde ilgilendiler ve ürünün boz...
Bioderma'nın Photoderm güneş kreminden yaklaşık 3 hafta önce Adana F****** Eczanesi’nden iki kutu satın aldım. Her iki kutunun da hem kokusunda hem de yapısında belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettim. Kokusu çok daha ağır ve rahatsız edici dokusu da pütürlü ve şişeden yağ çıkıyor. Kremle birlik...
Bioderma Atoderm kremi yaklaşık üç yıl önce İçerenköy'deki bir eczaneden iki adet olarak satın aldım. Ancak her iki ürünün de ambalajında veya kutusunda son kullanma tarihi, üretim tarihi ya da batch numarası gibi herhangi bir bilgi yer almıyor. Bu nedenle ürünleri kullanmadım ve hâlâ elimde duruyor...
Yorumlar