to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Sensibio AR+ Krem Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu
Bioderma'nın yetkili satıcısı olan Dermoeczanem adlı online siteden 10 gün önce Sensibio AR+ krem satın aldım (Sipariş No: ts0510*****15). Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3-4 gün sonra cildimde aşırı hassasiyet, parça parça kızarma, minik kabartılar ve yoğun kızarıklık oluştu.
Son 6-7 gündür cilt bariyerimde belirgin bir bozulma ve yoğun rahatsızlık yaşıyorum.
Ürünü kullanmadan önce bilek içimde alerji testi yaptım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Kremi kullanmaya başladığım dönemde cildimin tanımadığı yeni bir ürün kullanmadım. Şikayetlerim üzerine ürünü dün itibariyle kullanmayı bıraktım, ancak sadece çok hafif bir rahatlama oldu; cildimdeki sorunlar büyük ölçüde devam ediyor.
Bu süreçte Bioderma müşteri hizmetleriyle veya satıcıyla henüz iletişime geçmedim. Ürün iadesi, para iadesi ve dermatolog desteği talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
