to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Mersin Erdemli’de bulunan Sağlık Eczanesi’nden Bioderma Atoderm krem ve Bioderma Sebium Foaming Gel satın aldım. Ürünleri sonradan incelediğimde, kutusuz olarak verildiğini ve Naos puanı kazanmam için gerekli olan bilgilere yer verilmediğini fark ettim. Yaklaşık 2000 TL tutarında ödeme yaptığım bu alışverişte, Naos puanı kazanma hakkımdan yararlanamamış oldum.
Elimde bu alışverişe ait ödeme dekontu bulunmaktadır. Ürünleri kutusuz ve Naos puanı bilgisi olmadan satılması nedeniyle, bu alışverişe ait Naos puanlarımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
11 Mayıs 2024 Cumartesi günü Şanlıurfa Yeni Piazza Eczanesi'nden Sebium Foaming Gel 200 ml satın aldım. Ürünün arkasında Naos puan kodu bulunmuyordu. Bioderma ile iletişime geçtiğimde, 'İndirimli, özel fiyatlı, setli kampanyalarda Naos puan kodu geçerli değildir.' yanıtını aldım. Ancak ben ürünü ind...
Bioderma naos puan sistemiyle biriken puanlarımla hediye ürünümü eczaneden teslim al seçeneğini seçmek gibi bir hataya düştüm. Eczaneden ücretsiz olarak alabileceğim ürün için önce gittiğim sözde anlaşmalı 2 eczane o şekilde ürün veremiyoruz dedi. Merkezi aradım mail yazın dediler. Mail yazdım. Sonr...
Dermoeczanem sitesinden 2'li Bioderma H2O Micellar Temizleme suyu aldım. Fakat ürün ikili satıldığı için ambalajı açtım ve ürünün arkasında naos puanlarının olmadığını fark ettim. Puan sorununun giderilmesini talep ediyorum ve ürünün arkasındaki puanları almak istiyorum. Bu durumun çözüme kavuşturul...
21 Kasım tarihinde Hatay İskenderun Ceyhun Eczanesi’nden Bioderma Atoderm nemlendirici krem satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde açmadan, kutusuna ve ambalajına zarar vermeden, fişiyle birlikte 27 Kasım’da iade etmek üzere eczaneye götürdüm. Buna rağmen iade alamayacağım, sadece ürün değişimi yapabilec...
Bugün Gebze'deki bir eczaneden Bioderma Sensibio AR aldım. Fakat eve geldiğimde fark ettim ki üzerinde Naos puan kodu yok. Yıllardır Bioderma markasının kullanıcısıyım. Her aldığım üründe şimdiye dek Naos puan kodu bulunuyordu. Biriktirdiğim Naos puanlarla birçok kez hediye ürün aldım. Fakat bu ürün...
Yorumlar