to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüş yapıldı. Dürüstçe konuştuk durumu. İyileştirme için atılacak adımlar ve ileriye dönük olabilecek planlar tarafıma iletildi. Vaktiniz ve emeğiniz için teşekkürler."
Türk Telekom altyapısıyla çalışan Bimcell hattı kullanıyorum. Operatörden, yasal düzenleme gereği bir T.C. Kimlik numara...sı üzerine en fazla 6 mobil hat tanımlanabileceği ve bu sınırı aşan hatların yıl sonuna kadar devredilmemesi durumunda kapatılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu hatla
23.07.2026 tarihinden bu yana eşimin annesinin uzun süredir kullandığı Bimcell hattı için sadece sim kart değişikliği ya...pmak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Tuşlu telefondan akıllı telefona geçebilmesi için sim kart uyumlu olmadığı için değişim talebinde bulunduk, fakat
22.07.2026 tarihinde saat 12:05’te Bimcell hattıma 0542********29 numaralı telefondan “Sn. F*P* uzlaştırma dosyanızın sa...vcılığa iadesi için son günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayın. Ezgi h. B. 0212 908 09 85” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda adı geçen kişi eşim olmasına rağmen SMS benim telefo
Bimcell’in Sil Süpür kampanyasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta telefonumun ekranında Sil Süpür... kampanyası görünüyordu, ancak bugün kampanyadan faydalanmak istediğimde uygulama ekranda tamamen kaybolmuştu. Aynı durum eşimin telefonunda da yaşanıyor, onun hattında da Sil Süpü
Bimcell hattımda Suudi Arabistan 3 GB yurt dışı paketini satın almama ve paketin içinde SMS hakkım bulunmasına rağmen, b...ugün hem kendi hattımdan hem de eşimin hattından gönderilen SMS’ler için ayrıca ücret kesildi. Benim numaram 5364****51, eşimin numarası ise 5544****48 ve ikimiz de Bimcell hattı k
03.07.2026 ve 04.07.2026 tarihlerinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden toplam 400 TL tutarında iki kez yükleme yaptım.... 202607032929184 ve 202607044507452 fiş numaralı bu işlemler banka hesabımdan "Avea web sitesi kontör İstanbul TR" açıklamasıyla tahsil edilmiş olmasına rağmen hattıma hiçbir şekil
Bimcell üzerinden kullandığım ikinci esim hattımı, telefonumu değiştirdiğim için yeni telefona aktarmak istedim. Bunun i...çin ya yeni bir esim QR kodu almam ya da esim’i fiziksel sim karta çevirmem gerektiğini öğrendim. Ancak 4 Temmuz – 6 Temmuz tarihleri arasında gittiğim hiçbir BİM şubesinde bu işle
Bimcell kullanıcısıyım ve hattımı esim’e taşımak istiyorum. Bu amaçla ilk olarak Bimcell müşteri hizmetlerini aradım; be...ni BİM mağazalarına yönlendirdiler. Mağazaya gittiğimde ise "Biz bu işlemi yapamıyoruz, Türk Telekom bayisine gitmeniz gerekiyor" dediler. Bunun üzerine Türk Telekom bayisine gitti
Eşimin adına kayıtlı, oğlumun kullandığı Bimcell hattı bugün 444 4 551 numaralı hattan iki defa arandı. 22.06.2026 tarih...inde saat 11.56’daki aramayı açmadık; ancak 13.21’de gelen ikinci aramayı açtığımızda kendilerini Bimcell olarak tanıttılar ve hattımıza özel bir kampanya olduğunu, 150 TL yüklemem
Yaklaşık bir yıldır eşimin numarasını Bimcell’e taşımak istiyorum; ancak hangi BİM şubesine gidersem gideyim “hattımız b...ugün çalışmıyor”, “sistemde arıza var”, “tablette sorun var” gibi bahanelerle işlem yapılmıyor ve personel bu konuda yardımcı olmuyor. Geçen sene dört‑beş farklı şubeye gittim, bu
27.04.2026 tarihinde eşimin üzerine kayıtlı 0551*****03 numaralı Bimcell kontörlü hatta, Türk Telekom hesabım üzerinden ...Yapı Kredi Bankası TL kartımla 350 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında ücret kartımdan çekildi ancak hatta hiçbir şekilde kontör yüklemesi gerçekleşmedi; hem paramdan hem de kontörü
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Bimcell abonesiyim. 06.03.2026 tarihinde, salıyı pazartesiye bağlayan gece saat 00.30 civarında eşimin hattı olan 0535**...***81 numaralı telefona Bimcell uygulaması üzerinden 185 TL’lik paket yüklemeye çalıştım. Uygulama hata verdi, işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı paketi tekrar denedim ve yin
Bimcell’den 6 Nisan Pazartesi günü mevcut numaramı kopyalatıp geçirmek şeklinde faturasız 5g hat aldım. Telefonum Poco X...6 Pro 5g ve 5g özelliği olmasına rağmen yeni aldığım bu hatta bir türlü 5g’ye bağlanamıyorum. 5g uyumlu sim kartla değişim de yaptırdım fakat yine sonuç değişmedi. Aynı telefona e
Hattımı Turkcell’den Bimcell’e taşıdım ve hattımın açılması için yaklaşık bir ay bekledim. Hat bir türlü açılmayınca yen...i bir sim kart gönderildi, bu yeni sim kartla hat nihayet açıldı ancak bu kez de internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hatta tanımlı 30 GB internet paketim olmasına rağmen interne
24 Şubat 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Bimcell hattına faturasız paket yükleme işlemi yapmak isterken, e...şimin hattına yüklemem gereken paketi, numaralarımızın sonu peş peşe olduğu için yanlışlıkla kendi hattıma tanımladım. Benim numaram 5056****23; numaralarımız sadece son hanede far
Bimcell hattımı Motorola Edge Neo marka telefonumda kullanıyorum. 2025 yılı Aralık ayı başında Adalar’daki bir BİM mağaz...asında görevliyle görüşerek bireysel müşteriler için e‑SIM hizmetini sorduğumda, şu anda önceliğin şirket hatlarında olduğunu, ancak kısa süre içinde bireysel hatlara da e‑SIM sunu
Bimcell hattım 0532********72 numara ile eşimin hattı 0536********71 numara üzerinde Fas yurt dışı paketi satın aldım. A...ncak 05.02.2026 ile 08.06.2026 tarihleri arasında İspanya Barcelona’da bulunduğumuz süre boyunca bu paketi hiçbir şekilde kullanamadık. Tüm hat ayarlarını defalarca kontrol ettik
22.01.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Akbank kredi kartımla eşimin Bimcell hattına 350 TL yükleme yapmak isterken, n...umarayı karıştırdığım için 350 TL tutarındaki bakiyeyi yanlışlıkla kendi Bimcell hattıma yükledim. Hemen fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmad
Eşimin üzerine kayıtlı Bimcell faturasız hattımız, tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle yaklaşık 20 gün önce kapanmış. ...Bunun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın Türk Telekom bayilerinden tekrar açılabileceği bilgisi verildi. Ancak gittiğimiz Türk Telekom bayileri bu işle ilgile
Bimcell faturasız hattımı e‑SIM’e geçirmek için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ve bu süreçte defalarca kez müşteri hi...zmetlerini aramama rağmen sürekli yanlış ve birbiriyle çelişen bilgiler verildi. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm; kimi e‑SIM hizmetinin mevcut olmadığını
Kendimin, eşimin ve kızımın Turkcell hatlarını 27.11.2025 tarihinde Bimcell’e taşıdım. Hatların 29 Kasım saat 13.00’te a...ktif olacağına dair SMS aldım ancak üzerinden 8 saat geçmesine rağmen hiçbir hatta Bimcell operatörü görünmedi ve hatlarımız aktif olmadı. Numara taşıma başvuru/form numaram 71975
Burdur Bucak ilçesindeki tüm BİM mağazalarını gezmemize rağmen, eşimin çalınan ve babasının üzerine kayıtlı olan Bimcell... hattını yeniden çıkartmak için hiçbir şubede işlem yaptıramadık. Gerekli tüm evraklarımız yanımızdaydı. Çalışanlar ya işlemi nasıl yapacaklarını bilmiyor ya da bu işlemi yapabilen
