Bimcell sözleşme

Bimcell hattıma dün 'abonelik sözleşmesi' ile ilgili bir mesaj geldi. Ancak ben bu hatta veya bu numara üzerinden hiçbir başvuru, abonelik, paket değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmadım. Herhangi bir linke tıklamadım, onay vermedim, hiçbir yere başvurmadım. Bu yüzden mesajın ne olduğunu anlayam...

5 gün önce Kocaeli İzmit Esenevler Şubesi’nden yeni bir Bimcell hattı aldım. Satış temsilcileri, hat alımıyla birlikte 9 GB internet, 300 dakika ve 300 SMS hediye edileceğini belirttiler ve bu bilgileri fişin arkasına da yazdılar. Ancak hattım açıldıktan sonra bu hediyeler tarafıma tanımlanmadı. Ko...

Bimcell hattımda kullandığım '20+5 GB' paketimde, 20 GB'lik kısmı bitirdikten sonra kalan 5 GB'lik interneti kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu paketi kullanıyorum ve bu ay 20 GB'lik hakkım erken bittiği için ilk defa 5 GB'lik ek kısmı kullanmak istedim, fakat internet erişimi sağlanmıyor. Sorun ...

Bimcell faturasız hattımda birkaç gün önce bakiye yükledim ve içinde 21 TL bulunuyordu. Ancak kısa bir süre sonra bakiyem bir anda 1 TL'ye düştü. Kullanım detaylarına baktığımda, 20 TL'nin internet kullanımı olarak kesildiği görünüyor fakat 0 MB kullanım gösteriyor. O sırada aktif bir internet paket...

Bimsell’den Bitlis Ahlat’ta yeni bir hat aldım ve 90 gün geçerli 50 GB internet paketi satın aldım. Toplamda 820 TL ödeme yaptım (600 TL karttan, 220 TL Nakit). Hattımı aldıktan sonra kampanya kapsamında hediye edileceği belirtilen 50 GB internetim bir haftadır hattıma tanımlanmadı. Bu sorunla ilgi...

Bimcell faturasız hattım yaklaşık 5 aydır tamamen kullanılamaz durumda. Sim kartım çalışmıyor ve bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Trabzon/Ortahisar’daki BİM mağazalarına gittim ve ayrıca Bimcell müşteri hizmetleri olan 444 4 551 numarasını aradım. Ancak mağazalar...

27 Eylül - 28 Eylül tarihleri arasında, Bimcell faturasız hattımda internet paketim olmasına rağmen paketim bir gecede sıfırlanmış olarak görünüyor. Paketimin bitmediğinden eminim; çünkü Sil Süpür’den gelen internet haklarım da vardı ve henüz kullanmamıştım. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ...

19.09.2025 tarihinde Bimcell’e geçiş yaptığım gün Kayseri Erciyesevler şubesinden hattıma 250 TL bakiye yüklettim. Bimcell uygulamasını indirip oradan paket satın almam gerektiği söylendi, fakat uygulama üzerinden paket satın almaya çalışırken sürekli hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

4 gündür Bimcell hattıma ait sözleşme numaramı alamıyorum. BİM mağazasına gidip şubeden destek istedim, müşteri hizmetlerini aradım ve cep şube uygulamasından da kontrol ettim, ancak hiçbir şekilde sözleşme numarama veya Bimcell olduğuma dair bir evraka ulaşamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

13.08.2025 tarihinde, Google Haritalar incelemesi yaparken 3699 numarasından bir mesaj aldım. Mesajın harita ile ilgili olduğunu düşünerek onayladım, fakat hemen ardından Veedz servisi aboneliği başlatılmış ve cep telefonumun faturası üzerinden 239 TL ücret kesilmiştir. Hiçbir şekilde bu servisi kul...

Bimcell faturasız hattıma bugün (İstanbul/Pendik’te) Enpara üzerinden 250 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme sonrası hiçbir paket satın almamama rağmen, bakiyemden aniden 42 TL telsiz kullanım ücreti kesildi ve şu anda bakiyemde sadece 35 TL görünüyor. Yaklaşık 175 TL bakiyem hiçbir açıklama olmadan ...

Hat sözleşmesi. 2019 yılından beri Bimcell hattı kullanmaktayım. Oğlum bazı sorunlardan dolayı cezaevine girdi. Oğlumla iletişim kurabilmek için cezaevine kaşeli hat sözleşmesi vermem lazım. Fakat nereye gittiysem yardımcı olabilecek birini bulamadım. Lütfen acil yardım olarak yardim bekliyorum. (05...

Bimcell operatöründen paket fiyatları yüksek olduğu için başka operatöre geçtim. Fakat geçtiğim gibi bana devlete ödenen vergi altında 168 TL gibi bir ücret çıkarttılar. Yeni geçtiğim operatöre devretmişler. Ben bugüne kadar olan bütün vergileri ödemekteyim. Pahalı olduğu için değiştirmek zorunda ka...

BİM (Arifbey, Atatürk CD. No:177, 54580 Arifiye/Sakarya (Adapazarı) şubesinden 4 ay önce Bimcell hattı aldık. Kurumsal firmaya sözleşme vermemiz gerektiği için BİM'den (Bimcell sözleşmesi) kaşe vurulmasını istedik. Çalışanlar kaşe vurmadı. Yetkili görüşmek istemedi. Bölge sorumlusu muhatap almadı. S...

Ekim 2024 tarihinde aldığım yeni Bimcell hattımda sözleşme gereği ilk 6 ay 5 GB aylık internet verilme sözü vardı. Ancak ilk 3 aydan sonra kestiler. Ve 17 Ocak Cuma günü Sil Süpür kampanyasından 5 GB günlük internet kullanımı geldi. İnterneti kullanmadan birkaç saat içinde oda alındı. Defalarca arad...

Bimcell kontörlü olmasına rağmen TL yüklemesi yaptığım zaman kendi kendine otomatik paket yapıyor. Herhangi bir taahhüt yok, sözleşme yok, otomatik yenilensin diye bir talimatım yok. Aradığımda 'iptal edelim ama ücret iadesi olmuyor' deniliyor. Şikayetçiyim.

Türk Telekom Bimcell 506 ****49** hattım servis dışı edilmeden kapatılmıştır. Bu durum, doğrudan kapatılmasının haksızlık olduğunu düşündürmektedir. İlk olarak servis dışı olmadan numaranın kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle hattımın açılmasını talep ediyorum. Sözleşmede belirtilen şartların sağlan...

Bimcell (Türk Telekom) ve 3699 Playweez sitesinin ortaklaşa vatandaşı mağdur etme oyunlarına şahit oldum. Bimcell'in durumu da artık sorgulanır hale gelmiş. Binlerce insanın izinsiz şekilde parasına el konulmuş. Kabul edilemez bir durum. İstendiğinde ise para iadesi yapılmıyor. Ben abone olmuşum gib...

Ben Bimcell müşterisiydim birkaç gün önce başka bir operatöre geçtim ama benden yıllık vergisini istiyor. Ben faturalı bir müşteri değilim isteme mantığı nedir acaba? Sözleşme bozmadım herhangi bir faturada yoktu. Bimcell den şikayetçiyim. Bu parayı da ödemek istemiyorum.

İki mesaj arasında tutarsızlık var. 'Teklifi kabul edin, 3 gün içerisinde tek seferde en az 200 TL ve üzeri yükleme sonrasında haftalık 6 GB internet kazanın' diyor. Kabul 'e tıkladığınızda 'Seçimi onayladığınızda haftalık 5 GB hattınıza tanımlanacaktır' diyor.

Türk Telekom Bimcell faturasız hattını uzun zamandır kullanıyorum. Ancak 2023 yılı ocak ayında 75 TL olan tarifem, şubat ayında 95 TL, haziran ayında 110 TL, ağustos ayında 155 TL ve kasım ayı itibarıyla 220 TL'ye yükseltildi. Bu durumun bir an önce devlet tarafından belirlenecek bir limit ile düzen...