Bimcell Hat kimin

Bimcell’den faturasız bir hat satın alıp, hattıma TL yükleyerek paket yaptım. Hattı aldıktan kısa bir süre sonra, benim bilgim ve onayım dışında hattım defalarca kısıtlamaya girdi ve bu durum işimi doğrudan engelledi. İlk kısıtlama, hattı aldıktan yaklaşık dört gün sonra oldu; sonrasında ise neredey...

Müşteri hizmetleri bir işe yaramıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Sorunlarımızı size ulaşmadan nasıl halledeceğiz? Mobil uygulamanızda telefon numarası kısmında benim değil, başka birisinin ismi yazıyor. Bunun sebebi nedir, nasıl çözebilirim? Yurt dışı mesaj alıyorum, sürekli bu mesajları n...

Bimcell'den yeni hat aldım ve Bimcell Bonus yazdım. Hediyem gelmedi, lütfen yardımcı olun. Defalarca yazdım ama cevap yok, mağdurum. Ne yapacağımı bilmiyorum, kime başvuracağım bilmiyorum. BİM'in elemanı hemen olur demişti ama bir türlü olmuyor. Cevap bile gelmiyor.

Merhaba, 3 gün önce BİM'den yeni almış olduğum 5518**9309 numaralı hattımı kullanmadan yoğun kullanım nedeniyle kapanmış. Kullanmadığım hattın ücretini neden ödedim? Hattım neden kapandı acaba? Müşteri hizmetlerini arıyorum biz bakmıyoruz diyor Türk Telekom'a gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın di...

6 ay önce hat aldım. Daha sonra numara değiştirdim. Bugün kontrol ettim, numara benim adıma geçmemiş. Bu nasıl sorumsuzluk? Bunun hemen çözülmesini istiyorum. Parasını verip hizmet beklediğim ürün bana sorun çıkarıyor. Bu sorunu müşteri falan çözemiyor, kim çözecek?

Kullandığım Bimcell hattımı telefonum ile beraber kaybettim. 1 aydır yedek hat çıkarmaya çalışıyorum. Sincan İdil şubesi çalışanlarını zorla mı alıkoydunuz? Mağduriyetim devam ediyor. Kiminle görüşmem lazım? Gerekirse ücretini vermeliyim, yedek hattımı çıkartamıyorum.

Bimcell den faturasız hatta geçmek istedim. T. C. Kimlik numaram ana baba ismini istediler verdim. Sonra annemin kızlık soyadının 1. Ve 3. Harflerini istediler. Bütün şirketler 1. 2. Yok 3. Harfi sorup duruyor. Bir faturasız hat almak için bu kadar mahrem bilginin istenmesinin iyi niyetli olduğunu v...

Annemin telefonu ve benim telefonum Bimcell, yani Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Benim telefonumdan herkesi arayabiliyorum ve bir sıkıntı yok; fakat annemi aradığımda 'Lira yüklemeniz gerekmektedir.' uyarısı alıyorum. Yani dışarıdan kim ararsa arasın 'Lira yüklemeniz gerekmektedir.' şeklinde b...

Ne dışarıdan arama geliyor ne de arama gidiyor. Ben müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum. Bir çözüm bulamadılar. Bir dünya para verip aldık hattı, ne yapalım şimdi başka hatmi alalım kim karşılayacak benim mağduriyetimi... Bir an önce bir çözüme ulaş

Yıllardır ailecek kullandığımız bir operatör fakat hiçbir şekilde muhatabı yok. Hat babamın üzerinde ve kendi üzerime alacağım müşteri hizmetlerini aradım. Bana Türk Telekom alt yapısında olduğumuz için bu işlemi sadece Türk Telekom bayilerinde yapabilirsiniz denildi, Türk Telekom Karaman bayisine g...

Adıma kayıtlı Bimcell hattını kızımın üzerine devret istediğimde. BİM mağazaları bizim yetkimiz yok biz yapamıyoruz dediler. Müşteri hizmetleri Türk Telekom Müdürlüklerinin yapacağını söyledi. Fatih Eminönü'deki Türk Telekom Müdürlüğü biz yapamıyoruz. Türk Telekom Bayilerinin yapacağını söyledi. Bir...

Bimcell maalesef pişmanlık olmaya başladı, bir günde bakiye bitmesi vs, kendileri bilir böyle devam etsinler alışverişte yapmam hattıda kapatırım çok ararsın sonra müşteri, kimse ses çıkmıyor diye fark etmiyor sanmasın,1 günde kullanmadan bakiye bitti mesajı gelmesi, bir de istemişiz gibi kullanımla...

Yaklaşık olarak 10 yıldır Bimcell hat kullanıyorum, bugüne kadar da memnunum. Ama sizin 1 yıl içerisinde yapmış olduğunuz zamları neye göre, kime göre yaptığınızı merak ediyorum. 3 ayda bir zam nedir, pardon hangi hakla yapıyorsunuz? Bana taahhütname niz yok gibi saçma kelimelerle gelmeyin lütfen. O...

Bimcell ön yüklemeli hattım için Bimcell sim kart menüsünden otomatik olarak onay veya iptal seçenekli bir ileti geliyor ve dikkat etmezseniz sizi bir pakete üye yapıyor ve 60 küsur tl bir para kesiyor. Şu devirde kim güzellik sırları veya futbol haberlerini öğrenmek için bir pakete üye olur. Her şe...

Bimcell hattım eski olduğu için sorun yaşıyordum değiştirmek için mağazalara gittim tam 5 gündür uğraşıyorum hattı değiştirmek için fakat hiçbir mağazadan sisteme giriş yapılamıyor. 20 tane mağazaya gittim hiçbiri yapamadı bayram dediler. Pazartesi açılır dediler. Bugünde 5 tane mağazaya gittim ve g...

Ben operatör değişikliği yaparak Bimcell'den Vodafone geçtim. Vodafone benden 'yeni tesis telsiz ruhsat ÖİV' olarak ekstra her ay vergi kesiyor. Bu vergi normalde yeni hat alanlardan alınıyor, ben sadece operatör değiştirdim, benden haksız yere vergi alınıyor. Vodafone, Bimcell 'in yaptığı işlem hat...

Bimcell hattımın yedeğini almak için BİM'e gittim sistem yok dediler. Diğer mağazaya gittim tablete geçildi tablet yok dediler. Başka mağazaya gittim bir de bunu çıkarttılar. Bizde beceremiyoruz dediler. Bayram günü arayanım soranım olur dedim ve oldu. Hattım kırıldığı için telefonsuz kaldım. Kimsey...

Geçen sene Bimcell den diğer operatöre hat geçişi yaptım, hem haksız yere ödediğim halde, iletişim vergisi fazlasıyla kestiler. Hattımda kalan paramıda iade etmediler ga. Sp ettiler. Milletin yediğiniz parası z. E. Hi. R olsun içinize. Bimcell hakkında suç duyurusunda bulunacağım. Hükümet değiştiğin...

22.01.2023 Tarihinde Bursa/Osmangazi Kurşunlu yolu Bim Şubesinden aldığım 370TL sim Kart ücreti ödediğim Faturasız Hat 25.01.2023 olmasına rağmen hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Başvurunun 23.01.2023 te geldiğini söylüyorlar ancak sadece başvuru olduğunu belirtiyorlar. Şubenin merkeze...