to read complaints and reviews, or file yours.
Bimcell hattıma 23.49 civarında WhatsApp üzerinden +90 *****45 ** ** ** numaralı hattan arama geldi. Arayan kişi kendini... dolandırıcılık amacıyla konuşan biri gibi tanıttı ve terör ile ilgili bazı suç maddelerinden bahsederek üzerimde baskı kurmaya çalıştı. Yakınımın T. C. Kimlik numarası, telefon nu
Antalya Serik’te Bimcell hat kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 424 247 63 17 numarası ve buna benzer farklı numaralard...an, günün her saatinde sürekli olarak aranıyorum. Aramalar geldiğinde ya hiç konuşulmuyor ya da cevapsız bıraktığımda geri dönüş yaptığımda hat direkt meşgule düşüyor. Aynı numaray
Bimcell hattım üzerinden güvenlik endişesi yaşadığım bir durumla karşılaştım. Operatörüm Bimcell ve hat benim adıma kayı...tlı olmasına rağmen, dün akşam ve gece saatlerinde numarama 5 adet X (Twitter) ve 2 adet TikTok doğrulama kodu mesajı geldi. Ne X (Twitter) hesabım var ne de TikTok kullanıyorum; b
Bimcell’den faturasız bir hat satın alıp, hattıma TL yükleyerek paket yaptım. Hattı aldıktan kısa bir süre sonra, benim ...bilgim ve onayım dışında hattım defalarca kısıtlamaya girdi ve bu durum işimi doğrudan engelledi. İlk kısıtlama, hattı aldıktan yaklaşık dört gün sonra oldu; sonrasında ise neredey
Müşteri hizmetleri bir işe yaramıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Sorunlarımızı size ulaşmadan nasıl halledeceğ...iz? Mobil uygulamanızda telefon numarası kısmında benim değil, başka birisinin ismi yazıyor. Bunun sebebi nedir, nasıl çözebilirim? Yurt dışı mesaj alıyorum, sürekli bu mesajları n
Bimcell'den yeni hat aldım ve Bimcell Bonus yazdım. Hediyem gelmedi, lütfen yardımcı olun. Defalarca yazdım ama cevap yo...k, mağdurum. Ne yapacağımı bilmiyorum, kime başvuracağım bilmiyorum. BİM'in elemanı hemen olur demişti ama bir türlü olmuyor. Cevap bile gelmiyor.
Merhaba, 3 gün önce BİM'den yeni almış olduğum 5518**9309 numaralı hattımı kullanmadan yoğun kullanım nedeniyle kapanmış.... Kullanmadığım hattın ücretini neden ödedim? Hattım neden kapandı acaba? Müşteri hizmetlerini arıyorum biz bakmıyoruz diyor Türk Telekom'a gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın di
6 ay önce hat aldım. Daha sonra numara değiştirdim. Bugün kontrol ettim, numara benim adıma geçmemiş. Bu nasıl sorumsuzl...uk? Bunun hemen çözülmesini istiyorum. Parasını verip hizmet beklediğim ürün bana sorun çıkarıyor. Bu sorunu müşteri falan çözemiyor, kim çözecek?
Kullandığım Bimcell hattımı telefonum ile beraber kaybettim. 1 aydır yedek hat çıkarmaya çalışıyorum. Sincan İdil şubesi... çalışanlarını zorla mı alıkoydunuz? Mağduriyetim devam ediyor. Kiminle görüşmem lazım? Gerekirse ücretini vermeliyim, yedek hattımı çıkartamıyorum.
Bimcell den faturasız hatta geçmek istedim. T. C. Kimlik numaram ana baba ismini istediler verdim. Sonra annemin kızlık ...soyadının 1. Ve 3. Harflerini istediler. Bütün şirketler 1. 2. Yok 3. Harfi sorup duruyor. Bir faturasız hat almak için bu kadar mahrem bilginin istenmesinin iyi niyetli olduğunu v
Annemin telefonu ve benim telefonum Bimcell, yani Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Benim telefonumdan herkesi arayab...iliyorum ve bir sıkıntı yok; fakat annemi aradığımda 'Lira yüklemeniz gerekmektedir.' uyarısı alıyorum. Yani dışarıdan kim ararsa arasın 'Lira yüklemeniz gerekmektedir.' şeklinde b
Ne dışarıdan arama geliyor ne de arama gidiyor. Ben müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum. Bir çözüm bulamadılar. Bir ...dünya para verip aldık hattı, ne yapalım şimdi başka hatmi alalım kim karşılayacak benim mağduriyetimi... Bir an önce bir çözüme ulaş
Yıllardır ailecek kullandığımız bir operatör fakat hiçbir şekilde muhatabı yok. Hat babamın üzerinde ve kendi üzerime al...acağım müşteri hizmetlerini aradım. Bana Türk Telekom alt yapısında olduğumuz için bu işlemi sadece Türk Telekom bayilerinde yapabilirsiniz denildi, Türk Telekom Karaman bayisine g
Adıma kayıtlı Bimcell hattını kızımın üzerine devret istediğimde. BİM mağazaları bizim yetkimiz yok biz yapamıyoruz dedi...ler. Müşteri hizmetleri Türk Telekom Müdürlüklerinin yapacağını söyledi. Fatih Eminönü'deki Türk Telekom Müdürlüğü biz yapamıyoruz. Türk Telekom Bayilerinin yapacağını söyledi. Bir
Bimcell maalesef pişmanlık olmaya başladı, bir günde bakiye bitmesi vs, kendileri bilir böyle devam etsinler alışverişte... yapmam hattıda kapatırım çok ararsın sonra müşteri, kimse ses çıkmıyor diye fark etmiyor sanmasın,1 günde kullanmadan bakiye bitti mesajı gelmesi, bir de istemişiz gibi kullanımla
Yaklaşık olarak 10 yıldır Bimcell hat kullanıyorum, bugüne kadar da memnunum. Ama sizin 1 yıl içerisinde yapmış olduğunu...z zamları neye göre, kime göre yaptığınızı merak ediyorum. 3 ayda bir zam nedir, pardon hangi hakla yapıyorsunuz? Bana taahhütname niz yok gibi saçma kelimelerle gelmeyin lütfen. O
Bimcell ön yüklemeli hattım için Bimcell sim kart menüsünden otomatik olarak onay veya iptal seçenekli bir ileti geliyor... ve dikkat etmezseniz sizi bir pakete üye yapıyor ve 60 küsur tl bir para kesiyor. Şu devirde kim güzellik sırları veya futbol haberlerini öğrenmek için bir pakete üye olur. Her şe
Bimcell hattım eski olduğu için sorun yaşıyordum değiştirmek için mağazalara gittim tam 5 gündür uğraşıyorum hattı değiş...tirmek için fakat hiçbir mağazadan sisteme giriş yapılamıyor. 20 tane mağazaya gittim hiçbiri yapamadı bayram dediler. Pazartesi açılır dediler. Bugünde 5 tane mağazaya gittim ve g
