Bimcell Yeni Hat Alımı Mağazalarda Sürekli Bahane İle Reddedildi

9 Eylül Çarşamba akşamı saat 19:00 civarında Pendik Plevne BİM mağazasına giderek Bimcell için yeni hat almak istediğimi belirttim. Mağaza görevlisi tabletin şarjının olmadığını, bu yüzden işlem yapamayacağını ve başka zaman gelmem gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine saat 19:15 civarında Kartal Topselvi BİM mağazasına gittim ve yine Bimcell için yeni hat alımı talebimi ilettim. Bu kez de mağaza yetkilisi yeni yönetmelikle ilgili kendilerine video gönderildiğini, ancak izleyip öğrenemedikleri için nasıl yapacaklarını bilmediklerini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söyleyerek beni geri çevirdi.

İki farklı mağazada da farklı bahanelerle yeni hat talebimin karşılanmaması, Bimcell müşterilerine hat satılmak istenmiyormuş izlenimi yaratıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda yetkili kim ya da kimler ise mağaza personeline gerekli eğitimin verilmesini, süreçlerin netleştirilmesini ve Bimcell yeni hat alım işlemini tarafıma hiçbir bahane olmadan en kısa sürede sağlayacak şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.