to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki senedir Bimcell faturasız hat kullanıyorum. Bugüne kadar internetim zorlukla da olsa çekiyordu ancak son iki haftadır Trabzon/Of Darılı Mahallesi’nde internet erişimim tamamen kesildi. Mobil verimi açıp kapatmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorun sadece bende değil, çevremdeki birçok Bimcell kullanıcısında da mevcut.
Gündelik işlerim bu sebeple aksıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, telesekreter yönlendirmesiyle internet sorunları için gerekli tuşlamaları yaptım; bana SMS yoluyla dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir mesaj gelmedi. Hattımda yeterli bakiye var ve yeni internet, dakika, SMS paketi de yükledim, bu işlemlerde hiçbir sorun yaşanmadı. Sorunun cihazımla ilgisi olmadığını düşünüyorum çünkü mobil veri açılıyor fakat internet bağlantısı tamamen yok.
Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde operatörümü değiştirmeyi ve yaşadığım mağduriyeti her platformda dile getirmeyi düşünüyorum. Gerekirse tüm yasal haklarımı kullanacağım. Tarafıma 0551********57 numaralı telefonumdan ulaşabilirsiniz.
Bimcell faturasız hattım yaklaşık 5 aydır tamamen kullanılamaz durumda. Sim kartım çalışmıyor ve bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Trabzon/Ortahisar’daki BİM mağazalarına gittim ve ayrıca Bimcell müşteri hizmetleri olan 444 4 551 numarasını aradım. Ancak mağazalar...
Bimcell faturasız hattımda yaklaşık bir aydır internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım aramalara açık ve mesajlaşabiliyorum fakat mobil veriyle internete hiçbir şekilde giremiyorum. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin olmak için farklı telefonlarda, farklı hatlarla ve hatta yedek sim kartla d...
Ordu Ünye merkezde yaklaşık 1-1,5 yıldır Bimcell hattımda (sonu 9537 ile biten numara) ciddi çekim ve internet erişimi sorunları yaşıyorum. Evin içinde hiçbir şekilde görüşme yapamıyor, sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Balkonda bile çoğu zaman hat çekmiyor, internet bağlantısı da sürekli ko...
Bimcell faturasız hattım ile ilgili yaklaşık 2 haftadır Bimcell online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Şu anda uygulamada “Bimcell abonesi olmadığınız için giriş işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hattım a...
Yeni aldığım Bimcell hattıma, “Hepsi Bimcell Yeni Hat 3 Ay 50 GB” paketi ücretsiz olarak tanımlanacaktı. Hattımı teslim aldığım günden beri; internetim, dakikalarım ve SMS haklarım hiç aktif olmadı, kullanıma açılmadı. Telefonumdan arama alabiliyorum, numaram görünüyor fakat paket dahilindeki hiçbir...
Yorumlar