to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım Bimcell hattıma, “Hepsi Bimcell Yeni Hat 3 Ay 50 GB” paketi ücretsiz olarak tanımlanacaktı. Hattımı teslim aldığım günden beri; internetim, dakikalarım ve SMS haklarım hiç aktif olmadı, kullanıma açılmadı. Telefonumdan arama alabiliyorum, numaram görünüyor fakat paket dahilindeki hiçbir hizmetten faydalanamıyorum.
Bimcell uygulamasında da paketim görünmüyor, “alınmadınız” benzeri ifadelerle karşılaşıyorum. Hattı başka bir cihaza takmayı ve uygulamaya yeniden giriş yapmayı denedim, sorun değişmedi. Ayrıca BİM mağazalarında yetkili kimse bulamadığım için destek alamadım; müşteri hizmetlerini de henüz arayamadım.
Yeni alınan bir hattın baştan bu şekilde kullanıma kapalı olması beni mağdur etti. Paketin bir an önce aktifleşmesini ve paket haklarımı kullanabilmeyi talep ediyorum.
29 Ağustos’ta numaramı Bimcell’e taşıdım. Taşıma işlemimden önce hem BİM mağazasındaki afişleri dikkatlice okudum hem de müşteri hizmetlerini arayarak “Yeni hat alanlar ve numara taşıyanların” 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS kampanyasından yararlanabileceğim teyidini aldım. Hattım aktif oldu...
3 gün önce İstanbul Sarıyer’deki bir BİM marketten yeni bir Bimcell kontörlü hat aldım. Hattı alırken mağaza çalışanı, 3 ay geçerli 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS hediye edileceğini belirtti. Ancak hattımı kullanmaya başlamama ve hediye paketi için SMS göndermeme rağmen, herhangi bir hediye...
30.08.2025 tarihinde Esenkent Mahallesi Kurtuluş Caddesi No:61 Ümraniye/İstanbul adresindeki BİM mağazasından faturasız Bimcell hattı aldım ve bu işlem için 599 TL ödeme yaptım. Yeni hat alanlara 3 ay geçerli 9GB internet, 300 dakika ve 300 SMS kampanyası vaat edilmişti. Ancak hattım açıldığı günden...
Bimcell’den yeni bir faturasız hat aldım. İstanbul’daki bir BİM mağazasından satın aldığım hattı telefonuma taktığım günden beri, yeni hat alanlara sunulan “Bimcell Bonus 50” kampanyasından faydalanmak istiyorum. Kampanya kapsamında, hat aktif olduktan sonra 1 ay içinde “Bimcell Bonus 50” yazıp 4551...
Bimcell den yeni hat alırken içeriğinde 300 dakika,300 SMS ve 9 GB internet olduğu söylendi ama yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım söyledikleri şeyleri harfiyen yerine getirmeme rağmen yine de dakika ve paketim yüklenmedi. Defalarca aradım, her müşteri temsilcisi farklı yönlendirme yaptı. BİM de hat...
Yorumlar