to read complaints and reviews, or file yours.1
PUK Kodu Nedeniyle Hattım Kapalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağdurum
Bimcell faturasız hattım yaklaşık 1 haftadır PUK korumaya geçtiği için kullanılamıyor. PUK kodumu bilmiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sesli yanıt sistemi hiçbir işe yaramıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hattım kapalı olduğu için hem iletişim kuramıyorum hem de farklı bir operatöre geçiş yapamıyorum. Sorunun çözümü için BİM mağazalarına ve diğer tüm kanallara başvurdum fakat hiçbir yerden sonuç alamadım. Ücret talep edecek bir yetkili bile yok, tamamen mağdur durumdayım. PUK kodumun tarafıma iletilmesini ve hattımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.
