Kurtköy BİM Şubesinde Bimcell Hattı Çıkarma İhmali Ve Mağduriyet

Bimcell hattım kırıldığı için Kurtköy’deki BİM şubesine hattımı yeniden çıkartmak amacıyla iki kez gittim. İlk olarak 9–10 Ocak civarında, ardından 16.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında şubeye başvurdum. Her gidişimde, kapısında kocaman hat taşıma etiketi olmasına rağmen bu şubede hat çıkarma işlemi yapılmadığı, sistemin çalışmadığı gibi bahanelerle geri çevrildim.

Hat satışı yapılırken hiçbir sorun yaşamazken, hattım kırılıp en küçük bir problem yaşadığımda ilgilenilmemesi ve sürekli bahane üretilmesi nedeniyle mağdur oldum. Şube çalışanlarının bu ilgisiz ve baştan savma tavrından dolayı hem zaman kaybettim hem de hattımı kullanamadığım için günlük işlerimde sıkıntı yaşadım.

Kurtköy’deki ilgili BİM şubesi çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılarak, ilgisiz personel için gereken işlemlerin uygulanmasını ve Bimcell hattımın gecikme olmadan, sorunsuz bir şekilde yeniden çıkarılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.