BİM Şubelerinde Bimcell Hat Satışı İmkânsız Zaman Kaybı Yaşadım

7 ve 8 Nisan 2026 tarihlerinde yeni bir mobil hat almak için Bimcell hattı tercih ettim. Bimcell’i seçmemin ilk ve en önemli sebebi, evime ve iş yerime yakın BİM mağazalarından kolayca hat alabileceğimi düşünmem, ikinci sebebi ise diğer operatörlere göre daha uygun tarifeler sunmasıydı. Bu nedenle evimin ve iş yerimin yakınındaki üç farklı BİM mağazasına giderek hat satın almaya çalıştım; ancak hiçbirinde işlem yaptıramadım.

7 Nisan 2026 günü saat 14:00 civarında Koşuyolu Caddesi 14/1 adresindeki BİM Koşuyolu şubesine gittiğimde, görevli tablette güncelleme olduğunu ve yaklaşık 3–4 saat boyunca hat satışı işlemi yapamayacaklarını söyledi. Aynı gün saat 15:00 civarında bu kez Bekir Sıtkı Sezgin Sokak No: 14-1a adresindeki BİM Barbaros şubesine gittim; burada da Bimcell hattı kalmadığı için işlem yapamayacaklarını belirttiler.

Ertesi gün, 8 Nisan sabahı saat 09:30 civarında Atalar Caddesi No: 12 adresindeki BİM Ortabayır şubesine gittim. Bu şubede ise sadece mağaza müdürünün hat satışı işlemi yapabildiği, müdürün de saat 14:00’ten sonra geleceği ve o zamandan önce işlem yapılamayacağı söylendi. Sonuç olarak üç ayrı şubeye gitmeme rağmen ne başvuru yapabildim ne de hat alabildim.

Yaşadığım bu süreç, BİM şubelerinin Bimcell mobil hat satışı konusunda isteksiz davrandığı izlenimini oluşturdu ve gereksiz yere zaman kaybı yaşamama neden oldu. Buradan hem potansiyel müşterilerin hem de firmanın dikkatini çekmek amacıyla yazıyorum. Bu durumun sadece benim şanssızlığımdan mı kaynaklandığı yoksa Bimcell hat satışlarında yaygın bir uygulama veya kronik bir sorun mu olduğu konusunda tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.